När du försöker logga in på Teams kan felkoden 80090030 ibland dyka upp på skärmen. Detta fel indikerar att "Enheten som krävs av denna kryptografileverantör är inte redo att användas.”
Det inträffar vanligtvis om din Windows 10-dator inte kan lagra eller hämta dina Microsoft-uppgifter. Att ta bort alla dina referenser från Credential Manager är ett möjligt sätt att lösa det här problemet. Låt oss dyka direkt in och utforska vilka metoder du kan använda för att felsöka det här felet.
Lösningar för att fixa Microsoft Teams Error 80090030
Ta bort Teams från Credential Manager
Rensa din Teams-inloggning från Windows 10 Credential Manager och kontrollera om den här lösningen fungerade för dig.
- Gå till Windows sökfält och skriv in 'credential manager. ‘ Tryck på Enter-tangenten.
- Välj sedan Windows-uppgifter och scrolla ner till dina Teams-uppgifter.
- Välj din Teams inloggningsinformation och klicka på Avlägsna knapp.
- Starta om din dator. Starta Teams och kontrollera om du kan logga in nu.
Uppdatera din TPM-firmware
Teams felkod 80090030 uppstår när din dators betrodda plattformsmodul (TPM) har inte fungerat. Uppdatera din TPM-firmware och kontrollera om felet är borta.
Innan du använder några nya TPM-firmwareuppdateringar måste du uppdatera din Windows 10-version. Gå till inställningar → Uppdatering och säkerhet → Windows uppdatering och klicka på Sök efter uppdateringar.
Installera sedan de senaste TMP-uppdateringarna från din enhetstillverkares webbplats. För mer information besök Microsofts supportsida.
Eller så kan du starta Enhetshanteraren och välj Säkerhetsenheter. Välj sedan Trusted Platform Module och klicka på Uppdatera drivrutinen.
Skapa EnableADAL-nyckel i dina registerinställningar
Att aktivera modern autentisering på din maskin kan hjälpa dig att lösa det här problemet. Så här kan du göra det.
- Tryck på Windows + R-tangenterna, skriv regedit, och tryck på Enter för att starta registerredigeraren.
- Navigera sedan till HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity.
- Högerklicka på Identifiera knapp och välj Ny → REG_DWORD. Ge den nya nyckeln ett namn Aktivera ADAL. Lämna dess värde vid 0 (noll).
- Starta om din dator och kontrollera om du kan logga in på ditt Teams-konto.
Logga in med inkognitoläge
Alternativt kan du prova att logga in från din webbapp. Starta en ny inkognitoflik eller privat flik i din webbläsare och gå till teams.microsoft.com. Kontrollera om du kan logga in på ditt konto.
Andra användare löste problemet med följande metod:
- Rensa webbläsarens cacheminne, historik och cookies.
- Ta sedan bort alla Teams och Office-lösenord sparas i din webbläsare.
- Logga ut och avinstallera Teams. Starta om din dator.
- Ladda ner appen igen.
Skapa ett nytt användarkonto
Om ingen av metoderna ovan fungerade, skapa ett nytt Windows 10-användarkonto.
- Navigera till inställningar → Konton → Familj och andra användare.
- Klicka sedan på Lägg till någon annan till den här datorn.
- Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation, och då Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto.
- Följ stegen på skärmen för att slutföra processen. Kontrollera om du upplever samma Teams-problem på det nya kontot.
Som en sista utväg, avinstallera Teams. Gå till Kontrollpanel, Välj Avinstallera ett programoch välj Teams. Klicka sedan på Avinstallera knapp.
Ladda ner en ny kopia av Teams-appen från Microsoft. Installera appen på din maskin.
Slutsats
Microsoft Teams fel 80090030 indikerar att skrivbordsappen inte kunde logga in dig på ditt konto. Detta kan bero på föråldrade TPM-versioner eller motstridiga inställningar.
Vi hoppas att lösningarna i den här guiden hjälpte dig att fixa Teams-fel 80090030. Låt oss veta vilken metod som fungerade för dig. Lämna oss en kommentar nedan.