Står du inför det oändliga snurrandet på FaceTime för Mac? Vill du ringa ett snabbt FaceTime-samtal med en vän eller kollega från din MacBook men kan inte logga in på FaceTime? Det finns några snabba och enkla korrigeringar som du kan prova nu för att njuta av FaceTime direkt.
FaceTime är Apples app och tjänst för video- och ljudsamtal via internet. Du och dina vänner eller familjemedlemmar måste logga in på FaceTime-appen med ett Apple-ID. Sedan kan du initiera ett videosamtal eller ta emot från någon annan du känner. Det är mycket likt andra appar och tjänster för videosamtal som Google Duo, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype, etc.
FaceTime är en mycket säker app för personlig och professionell kommunikation på Apples ekosystem av enheter som iPhone, iPad, MacBook, iMac, etc. Den lider sällan av buggar och fel. Det är dock inte problemfritt. Ett av de vanligaste problemen är problemet "kan inte logga in på FaceTime på Mac". Om du också har samma problem, fortsätt läsa.
Läs även:Fungerar inte Group FaceTime? Här är 8 sätt att fixa det idag!
Vad är FaceTime på Mac Kan inte logga in fel?
Det finns många rapporter om FaceTime-inloggningsproblem på Mac OS X. FaceTime och Mac-användare har också upplevt det på andra macOS-utgåvor som Ventura, Monterey, Big Sur, etc. När du är ett offer för FaceTime för Mac-inloggningsproblem ser du något av följande tecken:
- Inloggningsprocessen fortsätter att snurra och öppnar inte FaceTime-startskärmen.
- Du kan också se ett fel som det här: "Det var ett problem med FaceTime. Du måste avsluta och öppna FaceTime igen."
I de flesta fall finns det inga tecken alls. FaceTime skulle helt enkelt inte komma till sin hemskärm, där du kan välja en kontakt och ringa FaceTime-samtal på Mac. I alla sådana inloggningsproblem av FaceTime för Mac kan du prova följande felsökningsmetoder för att logga in på FaceTime framgångsrikt. De flesta av följande metoder är tillgängliga på alla macOS-versioner sedan Mac OS X och är giltiga upp till macOS Ventura. Låt oss börja!
Läs även:FaceTime för Mac fungerar inte, fixa
1. Kontrollera FaceTime Service Status
Den vanligaste orsaken till att man inte kan logga in på FaceTime på Mac är att FaceTime-tjänsterna är nere för tillfället. Besök bara Apples systemstatus portalen och se om FaceTime-tjänstens statusindikator är grön eller inte. Om den är grön, prova följande felsökningsmetoder. Om det är gult eller rött, vänta medan Apple återställer FaceTime-tjänster.
2. Bekräfta att du är i ett land som stöds
FaceTime är inte tillgängligt i alla länder. Om du för närvarande använder internet från ett land som inte stöds kommer inloggningsförsöket inte att fungera. Besök denna Apple portal och kontrollera om Apple erbjuder FaceTime-tjänster i ditt land eller inte.
3. Tvinga avsluta FaceTime
När du tvingar stänga en app på Mac bygger operativsystemet om all data när du öppnar appen nästa gång. Detta eliminerar möjligheten för cachade databrister. Så här går det till:
- Öppna Aktivitetsövervakning från Strålkastare.
- Typ FaceTime i Sök låda.
- Dubbelklicka en FaceTime-relaterad process.
- Klicka på Sluta knapp.
- Upprepa stegen för alla FaceTime-processer.
- Starta FaceTime från Dock och försök logga in igen.
4. Logga ut och logga in igen
Ibland hjälper det att tvinga fram en synkronisering med Apple-servrarna att åtgärda anslutnings- och inloggningsproblem med Apple-appar. Så här gör du:
- När FaceTime-appen är öppen på din Mac klickar du på FaceTime menyn i verktygsfältet.
- Välj Inställningar från snabbmenyn.
- Klicka på Logga ut knapp.
- Logga nu in på FaceTime igen med ditt Apple-ID och lösenord.
5. Spola DNS-cache
En korrupt DNS-cache i det lokala systemet kan förhindra framgångsrik kommunikation med FaceTime-servrar. Så här kan du tömma DNS-cachen så att macOS bygger om cachen och åtgärdar problemet "kan inte logga in på FaceTime på Mac":
- Öppna Terminal från Spotlight.
- Kopiera och klistra in följande kod i Terminal-appen:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- tryck på Lämna tillbaka på tangentbordet för att köra kommandot.
- Mac kan be dig att ange lösenordet för ditt Mac-användarkonto.
6. Ställ in en DNS-resolver manuellt
DNS-resolverservern hjälper FaceTime att ansluta till Apple-servrarna för video- och ljudsamtal. Om den nuvarande DNS-resolvern på din Mac är nere kommer du inte att kunna komma åt FaceTime-tjänster. Ändra DNS-upplösarens IP manuellt genom att följa dessa steg:
- Klicka på Äpple ikonen på Mac-verktygsfältet.
- Välj Systeminställningar.
- Öppna Nätverk miljö.
- Klicka på Avancerad knapp.
- Du bör nu se några flikar. Klick DNS.
- Lägg till följande DNS IP-adresser genom att klicka på plus (+) ikon:
- Googles primära DNS: 8.8.8.8
- Googles sekundära DNS: 8.8.4.4
- Cloudflare primär DNS: 1.1.1.1
- Cloudflare sekundär DNS: 1.0.0.1
- Du måste prova ovanstående en i taget.
7. Säkerställ högkvalitativt bredbandsinternet
Du måste använda bredbandsinternet för FaceTime med en upplänks- och nedlänksbandbredd på 3 Mbps. Om du använder långsamt internet, anslut till bredband. Kontrollera om någon använder ditt internet för att streama innehåll. Be dem pausa strömningen en stund och testa FaceTime. Om det fungerar var internetuppkopplingen problemet.
Läs även:Hur mycket data förbrukar Facetime på din iPhone/iPad?
8. Återställ inställningarna för datum och tid till Automatisk
Systemets datum och tid påverkar internet och annan dataanslutning i hög grad. Därför måste du ändra datum och tid tillbaka till automatiskt om du ändrade det till manuellt. Här är hur:
- Från Äpple meny, öppna Systeminställningar eller Systeminställningar.
- Öppna nu Datum Tid miljö.
- Lås upp skärmen genom att klicka på hänglåset och ange ditt Mac-lösenord.
- Markera rutan för Ställ in datum och tid automatiskt.
9. Uppdatera relevanta Apple-appar
Se till att du använder alla de senaste Apple-apparna på din Mac som hjälper FaceTime att fungera smidigt. Till exempel, om det finns några uppdateringar för hela systemet (macOS), FaceTime, iMessage, etc., tillämpa uppdateringarna nu. Så här uppdaterar du appar på Mac:
- Klicka på Äpple menyn och välj Systeminställningar eller Systeminställningar.
- Välj nu Programuppdatering ikon.
- Använd de uppdateringar du ser för Mac.
- Klicka på Mer information länk för att hitta andra Apple-appuppdateringar.
10. Lösenordsproblem med Apple ID
Om du ändrade Apple-ID: t kopplat till FaceTime-appen någon annanstans, kan du möta inloggningsproblemet på Mac. Även om lösenordsändringen bör träda i kraft på Mac automatiskt, kan iCloud-synkronisering och anslutningsproblem stoppa den automatiska synkroniseringen. Logga därför ut från FaceTime-appen och logga in igen genom att ange det nya lösenordet.
11. Starta Mac i felsäkert läge
Ibland kan okända tredjepartsappar och skadlig programvara vara grundorsaken till att FaceTime inte kan logga in. Försök i så fall att starta om enheten i felsäkert läge. Om problemet försvinner är det en app från tredje part som orsakar problemet. Du måste avinstallera nyligen installerade appar, uppdateringar, plugin-program, Safari-tillägg, etc. Så här går du till felsäkert läge:
Mac med Intel-chip
- Starta om eller slå på din Mac.
- När du ser den svarta skärmen, tryck och håll ned Flytta nyckel.
- Släpp taget om Flytta nyckel endast när du ser inloggningsfönstret.
- Titta längst upp på skärmen för att hitta Säker stövel ticker.
- I felsäkert läge, starta helt enkelt om för att starta upp Mac-datorn i normalt läge.
Mac med Apple Silicon Chip
- Stäng av Mac och vänta upp till 20 sekunder.
- Tryck länge på strömbrytaren tills du ser "Laddar startalternativ" skärmen.
- Välj valfri diskvolym på skärmen.
- Tryck länge på Flytta och välj Fortsätt i felsäkert läge alternativ.
- Menyraden ska visa Säker stövel text.
- För att komma ur det här läget, starta bara om Mac.
12. Återställ NVRAM
Om du står inför problemet "FaceTime kan inte logga in" på en MacBook eller iMac gjord med ett Intel-chip, kan du prova följande steg:
- Klicka på Äppelmeny på Mac-verktygsfältet och stäng av systemet.
- Vänta 10 sekunder för att låta enheten stängas av helt.
- Tryck nu på strömbrytaren en gång och tryck omedelbart på följande tangenter helt och hållet:
Alternativ + Kommando + P + R
- Fortsätt att trycka på ovanstående knappar i upp till 20 sekunder och släpp dem.
- Du kommer att se följande aktiviteter på din MacBook eller iMac:
- Mac kanske försöker starta om igen
- Startljudet kan spelas upp några gånger
- Apple-logotypen kan visas flera gånger under uppstarten
- Alla befintliga inställningar för display, ljud, datum, tid etc. återställs. Ändra dessa enligt dina krav.
- Testa att använda FaceTime-appen nu.
Den här metoden är inte tillgänglig för MacBook- och iMac-enheter byggda på Apple Silicon.
Slutsats
Så det här är några av de tekniska felsökningarna du kan prova för FaceTime på Mac-appen. Efter att ha provat några av ovanstående korrigeringar bör du kunna logga in på ditt Facetime-konto och börja ringa.
Om du känner till några bättre metoder för att fixa felet "kan inte logga in för FaceTime på Mac", nämn det i kommentarsfältet. Dela den här artikeln med dina fans, vänner, familjemedlemmar och kollegor för att hjälpa dem med problemet "kan inte logga in på FaceTime för Mac". Nästa, FaceTime Hjälp och tips du måste veta.