Så här åtgärdar du iCloud-synkroniseringsfel: Ett okänt fel uppstod

Står du inför iCloud-säkerhetskopieringsproblemet efter att du har uppdaterat din iPhone eller iPad till iOS 16.3 från iOS 16.2 och andra tidigare iOS-utgåvor? Du är inte ensam, många andra iOS-användare står inför samma problem. Tack och lov kan du fixa detta för att komma igång genom att säkerhetskopiera enheten och bli av med varningen "Ett okänt fel inträffade i iCloud".

Apple rullade ut iOS 16.3 på rekordtid efter iOS 16.2-uppdateringen. Den består av några verkligt bekväma funktioner för iPhone- och iPad-användare som säkerhetsnycklar, avancerat dataskydd, Unity Wallpaper, förbättrad Stage Manager, iCloud Shared Library och många fler.

Apple hävdade att uppdateringen fixar flera säkerhetsluckor och buggfixar. Uppdateringen bryter dock rejält med iCloud backup-systemet. Efter att ha tillämpat uppdateringen rapporterade många iPhone- och iPad-användare att iCloud-säkerhetskopian stängdes av automatiskt och den kommer inte att slås på.

Läs även:Hitta min iPhone, iPad eller Mac med ditt iCloud-konto

Efter omfattande forskning om iOS 16.3 hittade jag några korrigeringar som du kan prova. När jag följde olika supportforum på Apple-enheter såg jag att dessa korrigeringar faktiskt fungerade. Låt oss gräva i!

Felet iCloud-säkerhetskopiering avaktiverad automatiskt är unikt för iOS 16.3-uppdateringen. Andra iOS-utgåvor visar inte det här problemet. Efter lanseringen av uppdateringen började flera användare rapportera att iCloud-säkerhetskopiering inte var tillgänglig direkt efter uppdateringen.

Felet kvarstod med iPhone- eller iPad-säkerhetskopieringsmodulen tillsammans med webbinloggningen för iCloud där du kan komma åt säkerhetskopieringsfilen. När du försöker logga in eller aktivera säkerhetskopian ser du något av följande fel i iCloud:

• Ett okänt fel uppstod. Vänligen försök igen senare
• Ett oväntat fel uppstod. Vänligen försök igen senare

Oberoende av felet säkerhetskopierar iCloud faktiskt din enhet när du ansluter laddaradaptern för laddning och håller den inaktiv under en tid. Tydligen verkar detta vara en visuell bugg som slutade ändra användargränssnittet för inställningar > Apple ID > iCloud > iCloud-säkerhetskopia sektion.

Men som en allmän användare skulle du inte veta att din enhet säkerhetskopierar sig själv automatiskt. Eftersom du ser "Ett okänt fel inträffade i iCloud" eller "Ett oväntat fel inträffade i iCloud".

Här är community-inläggen där iPhone- och iPad-användare rapporterade problemet kraftigt:

Om du vill åtgärda felet "Ett oväntat fel inträffade i iCloud" innan du börjar göra viktigt personligt eller professionellt arbete på din iPhone eller iPad, prova dessa felsökningsalternativ:

Tvåfaktorsautentisering (2FA) är en engångslösenord (OTP)-baserad säkerhetsfunktion för ditt Apple-ID. Det säkerställer att du känner till alla inloggningar till din Apple iCloud-profil antingen med en webbläsare eller en Apple-enhet.

För alla de senaste Apple ID-registreringarna är tvåfaktorsautentisering obligatorisk. Men för vissa äldre Apple-ID: n är 2FA inte obligatoriskt om inte användarna aktiverar funktionen själva.

Efter den utbredda rapporteringen om att iCloud-säkerhetskopian inte var tillgänglig eller ett okänt fel inträffade. Vänligen försök igen senare varningsmeddelande, några användare försökte aktivera 2FA-funktionen. Det löste problemet och iCloud Backup-sektionen kan nu också visa den aktiverade ikonen.

Läs även:Varför visar Apple ID tvåfaktorsautentisering fel plats?

Innan du aktiverar 2FA måste du dock känna till följande villkor för Apple iCloud:

• Alla nya Apple-ID: n kan inte inaktivera 2FA
• Om du är en äldre Apple ID-användare och aktiverar 2FA på provbasis måste du inaktivera det inom två veckor, annars blir det en permanent funktion för ditt Apple ID.

Om du inte har aktiverat 2FA för ditt Apple-ID ännu, så här kan du göra det:

• Öppna iPhone eller iPad inställningar app.
• Tryck på din profilbild, initialer eller avatar på den vänstra panelen på inställningar app.
• Välj nu Lösenord och säkerhet på den högra navigeringsrutan.

• De Tvåfaktorsautentisering funktionen skulle visa AV status.
• Tryck på den och välj Fortsätta.

Din iPhone eller iPad guidar dig genom resten av stegen för att slutföra registreringen för tvåfaktorsautentisering för iCloud med Apple ID.

Om du inte kan göra det från en iPhone eller iPad kan du följa dessa steg för att aktivera 2FA från en MacBook eller iMac-enhet:

• Klicka på Äpple ikonen på Mac verktygsfält.
• Klicka på snabbmenyn som visas Systeminställningar.
• Klicka på i verktygsfönstret som dyker upp Apple ID i det övre högra hörnet.
• Välja Lösenord och säkerhet på den vänstra panelen.

• På den högra navigeringsrutan bör du nu se Tvåfaktorsautentisering funktion.
• Välj Sätta på knappen och fortsätt med anvisningarna på skärmen för att slutföra funktionen.

Om du står inför iCloud-säkerhetskopierings- och synkroniseringsproblemet efter uppdatering till iOS 16.3 och du hade 2FA-autentisering aktiverad, försök sedan följande korrigeringar:

Innan du gör något på iOS-enheten, försök att logga in på din iCloud-webbportal och se om du kan komma åt dataåterställningsfiler. Här är de snabba stegen:

• Gå till iCloud-portal och logga in med dina uppgifter.
• Du måste autentisera åtgärden genom att använda en OTP från din Apple-enhet.

• När du är på iCloud Hemskärm, scrolla ner till Dataåterställning.
• Klick Dataåterställning och du bör se filerna för säkerhetskopiering.

Om du kan komma så långt betyder det att det inte finns några problem med ditt iCloud-konto. Fortsätt med de återstående felsökningsmetoderna nedan:

• Gå till inställningar och tryck på Apple ID eller avatar eller initialer.
• Knacka Logga ut längst ner på skärmen på den högra panelen.
• Godkänn åtgärden genom att ange ditt Apple ID-lösenord.
• Starta om enheten.
• Gå nu tillbaka till inställningar > Apple ID, och logga in med ditt Apple-ID-användarnamn och lösenord.
• Gå sedan till iCloud > iCloud-säkerhetskopia. Aktivera funktionen.

Ibland kan en påtvingad incheckning med Apples servrar lösa problemet omedelbart. Så här gör du en tvångsincheckning:

• Gå till Apple ID Lösenord och säkerhet meny från inställningar > Apple ID.

• Tryck på Ändra lösenord alternativet högst upp på skärmen.
• Följ instruktionerna som visas på skärmen för att ändra lösenordet.

• Starta inställningar app och välj Apple ID.
• Välj nu iCloud funktion.
• Rulla ner i menyn till höger för att hitta Avancerat dataskydd.
• Tryck på den och tryck sedan på Stäng av Avancerat dataskydd.

Många användare som upplevde att iCloud-säkerhetskopieringen var otillgänglig eller synkroniseringsproblem rapporterade att uppgraderingen till iOS 16.3.1 och iPadOS 16.3.1 löser problemet. Apple släppte uppgraderingen den 13 februari 2023. Så den borde vara tillgänglig för din iPhone eller iPad via OTA-uppgraderingskanaler.

För att kontrollera om du fick uppdateringen eller inte, följ dessa steg:

• Öppna appen Inställningar från Applåda eller Hemskärm.
• Precis under Apple ID avatar, borde du se Programuppdatering tillgänglig meddelande om OTA-uppgraderingen är tillgänglig.
• Alternativt, tryck på Allmän till vänster och tryck sedan på Programuppdatering på höger sida.

• Om du ser iOS 16.3.1 eller senare uppdatera tryck Ladda ner och installera.
• När installationen är klar och du kommer till startskärmen, gå till inställningar > Apple ID > iCloud > iCloud-säkerhetskopia och slå på den.

Ett problem med iCloud-säkerhetskopian kan vara allvarligt eftersom din enhet inte sparar de uppgifter du gör på din iPhone eller iPad. Därför är det uppenbart att du skulle oroa dig om du ser "Ett okänt fel inträffade i iCloud" när du försöker aktivera iCloud Backup. De ovan nämnda felsökningsmetoderna bör dock fixa detta.

Glöm inte att säkerhetskopiera din iPhone med iCloud efter att ha åtgärdat problemet. Kommentera också nedan om jag missade några sätt att lösa problemet.

Nästa, Säkerhetskopiering: iTunes vs iCloud, hur väljer jag?

Relaterade inlägg: