Vad man ska veta
- Det finns flera möjligheter till varför din iMessage fortsätter att stängas av, inklusive en svag Wi-Fi-signal eller mobilanslutning.
- Lös iMessage-loggning slumpmässigt genom att öppna dina meddelandeinställningar, stänga av iMessage och sedan starta om din iPhone och slå på iMessage igen.
- iMessage kan också stängas av eftersom din iPhone eller iPad har fel datum och tid inställda.
Varför är mina meddelanden gröna? När dina meddelanden är gröna när de ska vara blå betyder det att iMessage inte fungerar eller att du har loggats ut från iMessage. Om du inte är den som loggade ut från iMessage undrar jag säkert "Varför är min iMessage utloggad?" Vi är här för att hjälpa dig hitta det svaret och åtgärda problemet; låt oss börja.
Varför är mitt iMessage utloggat? Fixa det snabbt!
Det är obekvämt och irriterande när iMessage fungerar inte eftersom du inte kan skicka eller ta emot iMessages. Istället måste du använda vanliga SMS-meddelanden (indikeras med gröna meddelanden istället för blå). Detta kan tära på din sms-plan och leda till en räkning om du överskrider din gräns. Det finns flera saker du kan göra för att hålla iMessage inloggad och aktiv, inklusive
uppdatera programvaran på din iPhone eller iPad, uppdatera operatörsinställningar, se till att din tvåfaktors autentiseringslösenord matchar den du har ställt in för iMessages, och se till att meddelanden skickas från ditt telefonnummer, inte din e-postadress. Om din iMessage loggade ut slumpmässigt, låt oss ta reda på "varför stängdes min iMessage av?" Kolla in vår gratis Dagens Tips för fler bra självstudier för meddelanden.Kontrollera Apples systemstatussida
Ett av de enklaste stegen att ta när iMessage fortsätter att stängas av är att kontrollera Apples systemstatussida. Detta beror på att olika Apple-system då och då kan ha problem eller gå offline, och det finns inget du kan göra annat än att vänta på att problemet ska lösas. I det här fallet navigerar du till Apples systemstatussida och letar sedan efter statusen för iMessage. Som du kan se har iMessage ett löst problem, så detta kan vara hela orsaken till problemet!
Stäng av iMessage och FaceTime och starta sedan om
Ett snabbt sätt att hantera iMessage- och FaceTime-problem är att stänga av dessa funktioner, starta om din iPhone eller iPad och sedan slå på funktionerna igen. Att göra detta:
- Öppna Appen Inställningar.
- Knacka Meddelanden.
- Stäng av iMessages.
- Gå nu tillbaka och tryck FaceTime.
- Stäng av nu FaceTime.
Nu, starta om din iPhone eller iPad, gå sedan tillbaka till appen Inställningar och slå på iMessage och FaceTime igen.
Får internetproblem att iMessage loggar ut slumpmässigt?
Det finns flera internet- och Wi-Fi-relaterade anledningar till att iMessage fortsätter att stängas av. Du kan ha problem med internet eller en svag Wi-Fi-signal, i så fall finns det några steg du kan vidta för att förbättra din anslutning.
Kontrollera först dina mobil- och Wi-Fi-signalfält i det övre högra hörnet på skärmen. Din mobilsignal indikeras av hur många av de fyra vertikala staplarna som är vita. Din Wi-Fi-signal indikeras av hur många av de tre gradvis större halvcirklarna som är vita. Om någon av dessa inte har några staplar eller bara en stapel betyder det att din mobil, Wi-Fi eller båda signalerna är dåliga.
Om du har en svag Wi-Fi-signal, flytta din Wi-Fi-router närmare där du vanligtvis använder din iPhone eller iPad. Se också till att din router inte är placerad nära en mikrovågsugn, vilket kan störa signalstyrkan, och höja din router för att öka signalen. Försök att flytta till en plats med en bättre mobil- och/eller Wi-Fi-signal för att se om iMessage förblir inloggad. Om du bor i eller regelbundet reser till områden med dålig mobiltjänst, överväg att byta mobiltjänstleverantör till en med bättre täckning.
Om din Wi-Fi-signal ser bra ut, men iMessage fortsätter att stängas av, kan du köra ett internethastighetstest som fast.com på din iPhone eller iPad för att se hur många Mbps, eller megabit per sekund, din Wi-Fi-signal tillhandahåller. För att lära dig din Wi-Fi-anslutnings nedladdnings- och uppladdningshastighet, samt Ping (reaktionstiden för din anslutning, mätt i ms, millisekunder, försök Ookla.
Om din Wi-Fi-hastighet ser ok ut, försök startar om genom att stänga av din iPhone eller iPad och sedan koppla ur modemet och routern i minst 30 sekunder. Anslut modemet och routern igen, vänta tills inga nya indikatorlampor blinkar, slå sedan på enheten igen och se om saker och ting har blivit bättre.
iPad eller iPhone lagringsutrymme är fullt
Om din iPhone eller iPad har låg eller inget lagringsutrymme kommer du att se många problem, inklusive att iMessage stängs av av sig själv. Du kan kontrollera din iPhone-lagring och frigör utrymme om du upptäcker att lagringsutrymmet är fullt, och detta kan få iMessage att fungera korrekt igen.
Kontrollera dina inställningar för datum och tid
Ett problem som kan få iMessage att fortsätta logga ut är ett problem med enhetens datum, tid och platsinställningar. För att se till att så inte är fallet, eller åtgärda problemet:
- Öppna Appen Inställningar.
- Knacka Allmän.
- Knacka Datum Tid.
- Slå på Ställ in automatiskt. Den kommer att vara grön och till höger när den är aktiverad. Om Ange automatiskt redan är på, stäng av och sätt på det igen.
Återställ Apple ID-lösenord
Om iMessage loggade ut slumpmässigt är det möjligt att ditt Apple-ID har äventyrats. Bara om detta är orsaken, ändra ditt Apple ID-lösenord.
Återställ nätverksinställningar på din iPhone eller iPad
Det är möjligt att din iPhone eller iPad har ett problem med internetanslutning som bara kan lösas av återställa dina nätverksinställningar. Detta är en ganska snabb process och tar bort din Wi-Fi-anslutning, så du måste ange ditt lösenord igen. Det är en mindre olägenhet med tanke på hur många problem det här steget kan lösa!
Fabriksåterställning och återställ din iPhone eller iPad från en säkerhetskopia (iCloud, iTunes eller Finder)
Som en sista utväg kan du återställa din iPhone eller iPad från en säkerhetskopia, oavsett om det är så iCloud, iTunes, eller a Finder backup. När du gör detta, se till att välja en säkerhetskopia som gjordes innan iMessage började logga ut slumpmässigt, så att du kan säkerhetskopiera från inställningar och data som sparats innan detta fel började inträffa.
Vid det här laget borde din Messages-app fungera igen. Om inte, kontakta din mobiloperatör för att se till att det inte är ett problem från deras sida. Om saker fortfarande inte är åtgärdade är det dags att kontakta Apple Support. Se till att läsa våra andra felsökningsguider när du har ett knepigt problem med dina Apple-enheter!