Microsoft fixar kameraproblem på armbaserade Windows-enheter

Microsoft släpper Windows-uppdateringar på månadsbasis med nya funktioner, förbättringar och buggfixar. Faktum är att uppdateringar för versioner av Windows som stöds förväntas också idag, eftersom företaget initierar dessa utrullningar den andra tisdagen i varje månad, känd som "Patch tisdag". Men ibland orsakar dess utgåvor oförutsedda problem som vanligtvis korrigeras i den efterföljande månatliga uppdateringen eller genom uppdateringar utanför bandet. Nu har Microsoft meddelat att de har löst ett sådant problem som påverkar armbaserade Windows-enheter.

Den 23 maj började flera användare som använder armbaserade Windows-datorer rapportera fel när de använde den inbyggda kameran via Windows Camera-appen. De möttes av ett felmeddelande som sa "0xA00F4271 (0x80004005)" utan beskrivning av vad det betyder eller hur man fixar det. Microsoft undersökte problemet och fick reda på att det påverkade datorer som var värd för Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 och Microsoft SQ2-processorer, vilket betyder att Surface-enheter var tungt påverkas.

Vid den tiden utfärdade Microsoft en lösning som innebar att registervärdena ändrades för att sänka bildkvaliteten, vilket gjorde att kameran för att åtminstone fungera, men noterade att kunderna bör implementera denna begränsning på egen risk på drabbade enheter. Nu har företaget dock meddelat en mer permanent åtgärd för det irriterande problemet.

I ett meddelande om Hälsoöversikten för Windows release, har Microsoft noterat att problemet har lösts helt genom uppdaterade kameradrivrutiner som kommer att rullas ut via Windows Update inom de närmaste veckorna. Om du inte får de uppdaterade drivrutinerna automatiskt eller ens efter manuell kontroll genom Windows Update, kan det bero på att den korrigerade drivrutinen ännu inte har gjorts tillgänglig av din enhets OEM. Om det händer finns det inget att göra än att vänta på en åtgärd eller tillämpa Microsofts begränsning på egen risk under tiden. Problemet har markerats som "Löst externt" på instrumentpanelen, vilket indikerar att Microsoft arbetade direkt med OEM-tillverkare för att nå en lösning.

De uppdaterade kameradrivrutinerna kommer att rullas ut till alla berörda versioner av Windows, nämligen Windows 11 version 21H2 och 22H2, och Windows 10 version 22H2. På tal om Windows 11 version 21H2, kom ihåg att denna ursprungliga version av operativsystemet är närmar sig livets slut senare i år, vilket innebär att om liknande problem dyker upp i framtiden, skulle din enda väg framåt till en permanent fix vara att uppgradera till en nyare och stödd version av Windows.