Kan du inte ladda Google Play Butik eller ladda ner dina favoritappar? Prova dessa korrigeringar för att få igång det igen.
Google Play Butik är en enkel applikation som är förinstallerad på din Android-telefon. Den låter dig komma åt en marknadsplats med miljontals appar och spel som du kan ladda ner till din enhet med bara några få tryck. Appen i sig fungerar tillförlitligt bra för det mesta, men det finns tillfällen då det börjar gå galet. Du kanske märker enstaka hicka under vilka det tar en evighet för Play Butik att ladda ner eller till och med ladda listor. Det är särskilt irriterande när du försöker ladda ner något viktigt, och det fortsätter att laddas eller skickar ett felmeddelande.
Dessa enstaka kraschar och problem i Play Butik är dock inte exklusiva för ett visst märke eller modell av smartphone. De kan hända även på bästa telefonerna där ute, så jag skulle säga att det är ett lika stort problem på bästa Android-telefoner som det är på en budget Android-enhet. Om du hamnar i en situation där Play Butik buggar och du inte vet hur du ska fixa det det, då kan du prova några av de korrigeringar som jag har markerat nedan för att fixa den vanliga Google Play Butik problem.
Jag använde en Google Pixel 7 som kör Android 13 för att ta skärmdumparna och markera stegen i den här handledningen. Du kan hitta några av dessa alternativ och menyalternativ på lite olika platser beroende på din telefon och vilken Android-version den körs.
Det är förmodligen inte du, det är Play Butik
Det första du behöver göra är att kontrollera om själva Google Play Butik orsakar problem för alla över hela världen eller i din region. Det är alltid bra att se till det, så att du inte slösar all din tid och energi på att försöka lösa ett problem som du inte kan åtgärda från din sida. Jag rekommenderar att du letar upp webbplatser som Down Detector för att se om andra också rapporterar problem. Om du ser en topp i rapporterna i din region är det bättre att vänta tills de är lösta. Folket på Google är vanligtvis snabba på att svara och fixa problem på serversidan, så du kommer förmodligen inte att möta ett stort driftstopp.
Kontrollera din Wi-Fi- eller mobildataanslutning
Det är också viktigt att se till att du är ansluten till ett starkt och pålitligt nätverk med tillgång till internet. Om du är på Wi-Fi kan du se din anslutningsstyrka i enhetens inställningar eller genom att titta på statusfältet överst. Du kan också prova att ladda webbplatser med din föredragna webbläsare eller testa din internethastighet.
Så här kan du kontrollera styrkan på din Wi-Fi-anslutning:
- Öppen inställningar.
- Gå till Nätverk & Internet.
- Välj Internet och se om du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk.
- Om du är ansluten kan du trycka på Wi-Fi-namnet och se signalstyrkan.adasd
Du kan också använda din mobildata för att ladda ner applikationer från Play Butik, men kom ihåg att detta troligen kommer att räknas in i din månatliga datatillägg. När du har bekräftat att din dataanslutning är aktiv och att du har tillåtit nedladdningar via mobildata, försök att ladda ner igen.
Så här tillåter du att Google Play Butik laddar ner och uppdaterar appar via mobildata:
- Öppna Play Butik och öppna menyn genom att trycka på din profilbild uppe till höger.
- Gå till inställningar > Nätverksinställningar > Preferens för appnedladdning.
- Välj Över vilket nätverk som helst.
- Försök att ladda ner igen och se om det återupptas.
Starta om enheten
Om du fortsätter att ha problem med en stabil och pålitlig anslutning kan du behöva starta om enheten. Hur klyschigt det än låter, en enkel omstart löser ofta de flesta problem, så jag skulle säga att det är värt att prova.
Rensa Play Butiks appcache och data
Om inget av stegen ovan hjälper till att lösa ditt problem kan du försöka rensa cacheminnet och appdata. Detta är känt för att lösa de flesta problem, särskilt om det är relaterat till att ladda ner och ladda stora filer eller flera innehåll. Så här kan du göra det:
- Bege dig till inställningar och välj Appar.
- Leta reda på alternativet Google Play Butik på den här sidan och välj det för att öppna appinfosidan.
- Välj Lagring och cache, och tryck på Rensa förråd och Rensa cache alternativ.
- Gå tillbaka till Play Butik och försök ladda ner igen.
Avinstallera och installera om uppdateringar av Play Butik och Play Service
Om inget av alternativen har fungerat fram till denna punkt kan du prova att avinstallera och installera om själva Google Play Butik.
- Bege dig till inställningar och välj Appar.
- Leta reda på Google Play Butik på den här sidan och tryck på den och öppna sidan för appinformation
- Tryck på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet och välj Avinstallera uppdateringar.
- Välj OK när du uppmanas att ersätta appen med fabriksversionen.
- Upprepa samma steg för Google Play-tjänster, och försök ladda ner apparna igen.
För god åtgärd rekommenderas det att du startar om telefonen vid denna tidpunkt och installerar alla uppdateringar efter att du har startat upp enheten.
Sök efter Android-systemuppdateringar
Om du fortfarande inte kan ladda ner något bör du kontrollera om din enhet har några tillgängliga uppdateringar eller säkerhetskorrigeringar. Uppdateringar och säkerhetskorrigeringar kan ibland hjälpa till att lösa de vanligaste problemen, så det är värt att prova. Så här söker du efter uppdateringar:
- Gå till Inställningar > System > Systemuppdatering.
- Klicka på Sök efter uppdatering för att dubbelkolla efter uppdateringar.
Ta bort och lägg till ditt Google-konto igen
Ett annat steg är att ta bort och lägga till ditt Google-konto på enheten igen. Det rekommenderas dock att du säkerhetskopierar ditt konto innan du försöker den här korrigeringen för att säkerställa att allt sparas i molnet. Detta kommer att förhindra oavsiktlig dataförlust under processen.
Så här tar du bort ditt Google-konto:
- Bege dig till inställningaroch välj Lösenord och konton.
- Välj kontot som du vill ta bort och tryck på Ta bort konto.
- Om det behövs anger du enhetens PIN-kod eller lösenord.
Så här lägger du till ditt Google-konto:
- Bege dig till inställningar.
- Knacka på Lösenord och konton och scrolla ner tills du ser alternativet att lägga till ett nytt konto.
- Välj det och tryck Google.
- Följ instruktionerna.
- Öppna Google Play Butik och välj ditt konto i det övre högra hörnet.
Du kan nu prova att ladda ner eller uppdatera en app från Google Play Butik igen för att se om den fungerar.
Vanliga problem med Play Butik: Sista tankar
Jag hoppas att du kan få igång Google Play Butik med en av de korrigeringar som nämns ovan. Alternativt kan du också prova några andra enklare korrigeringar som att tvinga stängning av Play Butik, stänga av VPN och mer. Play Store, som jag nämnde tidigare, fungerar mycket bra för det mesta, och enstaka buggar beror mest på vissa anslutningshickar.