Fixat: Disney Plus fungerar inte på Apple TV (2023)

Fungerar inte din Disney Plus-app på din Apple TV? Ser du en Disney Plus-felkod 42 eller ett annat nummer? Ta reda på hur du snabbt letar efter ett Disney Plus-avbrott för att utesluta att det är den skyldige. Lär dig dessutom hur du felsöker Disney Plus som inte laddar eller fungerar på din Apple TV.

Hoppa till:

• Är Disney Plus nere just nu?
• Hur man felsöker Disney Plus som inte fungerar eller laddas
• Vad betyder Disney Plus-felkoder?

Är Disney Plus nere just nu?

Om du upplever att Disney Plus-appen inte fungerar är det första steget du bör ta att kontrollera om det finns ett Disney Plus-avbrott. Precis som strömavbrott är det möjligt för en streamingtjänst eller app att vara nere av olika anledningar.

Det snabbaste sättet att kontrollera om det finns ett Disney Plus-avbrott kan du gå till en webbplats som spårar mediaströmningsavbrott. Min favorit är Downdetector eftersom den förlitar sig på detaljerad feedback. Klicka eller tryck

här för att kontrollera om Disney Plus är nere och se hur många andra som rapporterar problem.

Om procenttalen verkar låga, prova att följa felsökningsstegen nedan. Men om problemet är ett Disney Plus-avbrott kommer ingen felsökning att lösa det, och du måste vänta på att Disney åtgärdar problemet. För fler Apple TV-tips, kolla in vår gratis Dagens tips nyhetsbrev.

Hur man felsöker Disney Plus som inte fungerar eller laddas

Om du upplever att Disney Plus-appen på din Apple TV inte fungerar, uteslut först ett Disney Plus-avbrott genom att kolla avsnittet ovan. Följ sedan dessa enkla felsökningssteg för att fixa det.

1. Dubbelkolla din internetanslutning. Du kan testa den med en annan Apple-enhet eller kontrollera din Apple TV: s Wi-Fi-inställningar.
   
2. Om Disney Plus-appen öppnas men strömningen fördröjer, försök att sänka strömningskvaliteten.
   
3. Tvinga ur Disney Plus-appen, öppna den sedan igen och se om den fungerar.
   
4. Starta om din Apple TV.
   
5. Kolla efter Apple TV-uppdateringar och installera programuppdateringen om den inte är uppdaterad.
   
6. Logga ut från Disney Plus och logga sedan in igen.
   
7. Ta bort Disney Plus-appen.
   
8. Ladda ner Disney Plus-appen igen.
   

Stegen ovan kan användas för alla Apple TV-appar som inte fungerar, så tänk på dessa om du någonsin stöter på några problem!

Vad betyder Disney Plus-felkoder?

Om du ser en felkod kan den hjälpa dig att hitta en lösning på ditt problem snabbare!

• Disney Plus felkod 42 betyder att videon eller tjänsten inte kan laddas, vilket kan orsakas av ett appproblem eller en svag Wi-Fi-anslutning.
• Disney Plus felkod 39 betyder att innehållet du försöker streama inte är tillgängligt varken i din region eller alls. Detta kan inte åtgärdas av dig, så att följa felsökningsstegen ovan kommer tyvärr inte att hjälpa.
• Disney Plus felkod 41 är också ett internt problem som är relaterat till att videon flyttas eller inte längre är tillgänglig, så du måste välja något annat att titta på.
• Disney felkod 83 kan åtgärdas genom att uppdatera Disney Plus-appen eller din Apple TV; kolla in steg 5 ovan för hjälp.
• Disney Plus-felkod 9 uppstår om din appbetalning misslyckades eller om du loggade ut. Prova steg 6 ovan, eller logga in på en annan enhet för att göra den missade betalningen.

Nu vet du många möjliga orsaker till att Disney Plus-appen inte laddas! Vi hoppas att vår artikel hjälpte till att lösa dina Disney Plus-problem så att du kan återgå till att njuta av din Apple TV till fullo. Nästa, lär dig hur du använder din iPhone som en Apple TV-fjärrkontroll.