Om du inte längre gillar din nuvarande Microsoft Teams-profilbild kan du ersätta den med en ny. Allt du behöver göra är att hålla muspekaren över ditt nuvarande profilfoto och välja "Byt profilbild“. Men när du faktiskt försöker spara den nya bilden kan Teams ibland varna dig om att det uppstod ett problem med att spara fotot. Låt oss se hur du kan felsöka det här problemet.
Vad du ska göra om du inte kan ändra ditt lags profilbild
Kontakta din administratör
Om du använder den betalda versionen av Teams och ditt konto hanteras av en organisation, kontakta din IT-administratör. Troligtvis har din organisation satt upp en speciell policy för att förhindra användare från att ändra sina profilbilder på Teams. Om så är fallet finns det inget du kan göra åt det.
Ofta inaktiverar skolans IT-administratörer avatarändringar för elever. I en pedagogisk miljö är det avgörande att kunna hindra elever från att byta profilbild.
Redigera bilden/teamets namn och beskrivning
På tal om det, om ditt konto är en del av en utbildningshyresgäst, försök att byta namn på fotot och ändra dess beskrivning. Ett antal användare bekräftade att denna snabba lösning hjälpte dem att åtgärda problemet.
Andra användare sa att de kunde ändra sin kontoprofilbild efter att ha ändrat en bokstav eller ett ord i teambeskrivningen. Det verkar som att profilbilden inte kommer att uppdateras om du inte också redigerar något i teamnamnet eller beskrivningen.
Redigera fotostorlek och format
Att ladda upp en bild som är större än 100 x 100 pixlar kanske inte alltid fungerar. Redigera bilden du vill ställa in som din Teams-profilbild och ändra storlek på den till 99×99 pixlar. Försök att ladda upp bilden igen och kontrollera om det fungerar. För vissa användare fungerade 256×256 PNG-formatet. Andra fixade det här problemet efter att ha ändrat bildstorleken till 512×512 eller 128×128.
Testa dessutom att ändra bildformatet också. Öppna bilden i Måla, Klicka på Fil, Välj Spara som och välj ett annat bildformat. Testa flera bildformat och kontrollera resultaten.
Om det misslyckas med att konfigurera den nya bilden på din stationära app, prova att ladda upp den nya profilbilden med Teams för webben eller mobilappen. Testa också att minska färgerna till 255 också. Många användare bekräftade att den här lösningen fungerade för dem.
Om du använder EWS-tillåtelselistor
Om din nuvarande konfiguration använder EWS Tillåt listor, försök att lägga till SkypeSpaces/* till listan för att tillåta att profilbilder synkroniseras. Ge det ett försök, kanske den här metoden fungerar för dig också.
Ladda upp bilden på OWA
Andra användare lyckades ändra sin Teams-profilbild genom att ladda upp den nya bilden på OWA.
- Gå till outlook.live.com och klicka på din profilbild.
- Håll muspekaren över din profilbild och välj Lägg till eller ändra din bild.
- Din webbläsare bör nu öppna en ny flik och ansluta dig till ditt Microsoft-konto.
- Slå Lägg till en bild knappen och ladda upp din profilbild. Eller klicka på Ny bild för att ersätta din nuvarande bild med en ny.
- Spara den nya bilden, logga ut från Teams, starta appen igen och kontrollera om problemet är borta.
Slutsats
Att inte kunna ändra din Teams-profilbild kan tyda på att din IT-administratör blockerade detta alternativ. Kontakta din IT-administratör och be dem att utföra nödvändiga kontroller. Redigera dessutom bildstorleken och beskrivningen och ändra ditt lagnamn och beskrivning också.
Vi är verkligen nyfikna på att lära oss vilken metod som fungerade för dig. Berätta mer om din upplevelse i kommentarerna nedan.