Branscher som utbildning ser redan problem som uppstår från användningen av AI-verktyg, och det kommer bara att bli värre.
Artificiell intelligens är på modet just nu på grund av spridningen av bild- och textgeneratorer som Stabil diffusion och ChatGPT. Många ser dessa verktyg som ett hot mot deras jobb, och för många människor kan det vara korrekt. Men det är inte heller nödvändigtvis utan motstycke. I takt med att fler och fler jobb automatiseras, krymper jobbpoolen. Men det större problemet kommer sannolikt inte att komma från att färre jobb är tillgängliga utan de förändringar som flera branscher kommer att gå igenom.
Om man ser till det förflutna har automatisering varit den dystra skördaren av otaliga jobbkategorier, som på produktionslinjer, och den visar inga tecken på att sakta ner. Till exempel har skannrar för självutcheckning ersatt ett antal kassadiskar i stormarknader som skulle ha drivits av faktisk personal. Även personalen i hotellreceptionen ersätts av automatiserade maskiner. Automatisering är inget nytt.
Problemet som AI-textgeneratorer som ChatGPT skapar är inte bara i befintliga jobb; det är att det ersätter befintliga jobb medan också stör befintliga industrier på sätt som påverkar de människor som inte är anställda i dem ännu. Och ett av dess största mål är utbildning.
Varför utbildning störs av ChatGPT
Utbildningen störs redan av ChatGPT, och det sker på två sätt. Den första är att eleverna kan använda verktyget för att skapa uppsatser, analysera problem och till och med skriva kod för dem. Det andra skälet är varför jag tror att utbildning kommer att behöva förändras som bransch, och det skälet är att AI-detektionsalgoritmer inte fungerar och förmodligen aldrig kan fungera.
När du använder en AI-textdetektor matar du in vanlig text i en algoritm som du litar på kommer att tala om för dig om något är AI-genererat eller inte. Med tanke på att sådana som ChatGPT, Google Bard och Bing Chat ibland har fel, varför skulle du blint lita på en algoritm för att definiera om en text är skriven av en människa eller inte? Det är mycket förtroende att lägga in i något som inte har någon beskriven process, inte kommer att ge förklaringar till dess beslut, och ger bara en utdata av hur någon algoritm har bestämt att den inlämnade texten ska se ut tycka om.
Här är ett roligt faktum: De flesta AI-detektionsalgoritmer kommer att flagga första stycket i denna artikels avsnitt som skrivet med AI, men jag genererade det inte med AI. Anledningen till att den flaggas är att den är enkel och lätt att förstå. Jag använde mig inte av några språkliga blomstrar; Jag skrev det kortfattat. Jag har märkt att mina slumpmässiga stycken i olika artiklar kommer att flaggas som skrivna av AI (jag kan försäkra dig om att de inte är det), medan andra kommer att säga att de är 100% skrivna av människor.
Så om vi har fastställt att AI-innehållsdetektorer inte kan lita på, då är det omöjligt att straffa en elev för att ha använt AI-verktyg för att skriva en uppsats om de råkar råka ut för en felaktig upptäckt algoritm. Det betyder i sin tur att elever som faktiskt do använda AI-generering för att skriva uppsatser eller skicka in annat innehåll kan inte heller fångas. Det finns ingen silverkula, och det finns inte mycket som kan göras utan att ändra hur hela utbildningsbranschen utvärderar elevernas prestationer.
Andra branscher är också i riskzonen
Utbildning är inte den enda industrin som är i riskzonen, men den kommer säkerligen att få ett av de mer katastrofala resultaten av spridningen av AI. Andra drabbade branscher inkluderar konst- och nyhetsrapportering. De Opartisk Press har välkänt använt AI i nästan ett decennium för sina företagsinkomster och för att sätta ihop sportresultat. Sedan dess har andra webbplatser som CNET har använt AI för att generera artiklar som delade flagrant fel information och även plagierat. Det är svårt att hitta ett argument som tyder på att alla dessa industrier kommer att klara sig helt oskadda.
Det kommer att bli enorma konsekvenser i flera branscher, och det finns inte mycket vi kan göra för att förbereda oss för det.
Där det blir ännu konstigare är med de forum och chatbots som företag driver. Om du någonsin har pratat med en kundtjänstagent från till exempel en internetleverantör, kommer du att veta hur frustrerande en upplevelse det kan vara bara väntar för att någon ska komma tillbaka till dig, så att AI-chatbots kan fylla i luckorna. Plus, även om ChatGPT (eller någon likvärdig GPT-4-modell) inte kommer att vara 100 % korrekt, så är inte kundtjänstagenter det heller. Företag kommer dock att behöva använda mer beräkningskraft för att köra dessa bots, vilket ökar behovet av datacenter och fler på plats ingenjörer för att hantera dem, men minska antalet supportagentjobb.
Det finns många frågetecken kring flera branscher just nu tack vare AI, och vissa kommer att komma ut ur det bättre än andra. AI kommer inte att ersätta alla jobb, men det kommer att ha någon slags inverkan på alla typer av jobb som du kan tänka dig. Det kommer att bli enorma konsekvenser i flera branscher, och det finns inte mycket vi kan göra för att förbereda oss för det.