Detaljhandeln Galaxy S22 Ultra med Exynos har prestanda- och skärmproblem

Samsung Galaxy S22-serien är månadens smak, eftersom det är Samsungs största mainstream-lansering för i år. Vi har haft våra händer på en Galaxy S22 Ultra recensionsenhet i USA, och detaljhandelsenheter har nyligen börjat leverera i delar av världen. Användare i Nordamerika, Sydamerika, Afrika och Indien får Snapdragon-varianter av Samsungs senaste flaggskeppsserien, medan europeiska konsumenter (och vissa utvalda asiatiska marknader) får in Exynos-chipset deras telefoner. Förutom chipsen är allt annat i telefonerna identiskt, men denna chipvariation kan ha materiella effekter på användarupplevelsen. När fler och fler användare lägger vantarna på enheten, blir det tydligt att Exynos Galaxy S22-serien har några problem, speciellt med prestanda och med skärmen på Galaxy S22 Ultra.

Dessa prestanda- och skärmproblem har rapporterats av många användare, och jag har också kunnat återskapa dem på min enhet. Jag har återförsäljaren Samsung Galaxy S22 Ultra (Exynos) köpt av

XDA genom Samsungs egen webbplats som betjänar Irland, och jag har inte varit i kontakt med Samsungs PR för att ta emot en enhet. Detta är vad någon annan i Irland skulle ha fått om de hade köpt enheten via en officiell kanal, och eftersom det inte har funnits några dag 1-korrigeringar, anses programvaran på enheten vara releaseprogramvara som är stabil till slut användare. Jag har haft försvagande problem med prestanda på denna Galaxy S22 Ultra, och andra användare har också upptäckt skärmproblem som lätt kan återskapas genom att använda QHD+ och aktivera det "naturliga" färgläget.

Prestandaproblem i Exynos Galaxy S22-serien

Min Galaxy S22 Ultra har många prestandaproblem, som beskrivs i videon ovan. Det släpar efter på flera ställen över UX - direkt från upplåsning, över appar och mer. Jag är dock inte säker på vad problemet är. Ta en titt på de två testerna jag genomförde nedan: det ena är ett CPU Throttling Test, och det andra är ett Geekbench 5-riktmärke.

Båda dessa är bra, men ett ganska långt skri bakom vad Qualcomm Snapdragon 8 Gen 1 har dokumenterats kunna. Prestanda bör inte vara så dålig. Även om det är svårt att se på bilden ovan, tar det också ganska lång tid för Galaxy S22 Exynos-varianten att nå de maximala 261GIPS som visas i skärmdumpen ovan.

Telefonen släpade under installationen och jag hade konfigurerat telefonen utan återställa mina data initialt. På grund av det, och det faktum att telefonen var laggy, fabriksåterställde jag den så att jag kunde återställa all min data när jag ställde in telefonen. Det löste inte några av mina prestandaproblem.

Att undersöka problemet är svårt utan root-åtkomst, men det gör det inte dyka upp att vara ett minnesproblem, och det verkar inte heller finnas några oseriösa tjänster som körs i bakgrunden. Jag kunde inte identifiera hög CPU-användning när detta hände, och det fanns inget spam i logcat. Vi har basen 8 GB RAM, 128 GB lagringsmodell, men till och med om det var orsaken (och jag ser inget som tyder på att så är fallet), då borde Samsung inte sälja telefonen i första hand med de specifikationerna.

Sammantaget är det fullt möjligt att något annat händer... eller det kan vara ett resultat av själva Exynos 2200. Exynos-kretsuppsättningar är inte precis kända för att vara de bästa av de bästa, och det är fullt möjligt det Samsung övervägde att avbryta det helt. Som det ser ut är denna flaggskeppstelefon på 1 300 € på gränsen obrukbar. Appar kraschar ibland (inklusive CPU Throttling Test första gången jag körde det), appar tar flera sekunder att ladda och multi-tasking är en mardröm. Jag är inte den enda som har problem heller, som Nils Ahrensmeier av TechnikNews har klagat på att Samsung Galaxy S22 Ultra är "mycket laggy", tillsammans med Nicolas La Rocco från ComputerBases klagomål på att telefonen är stammig och långsam ibland.

Går det att fixa något av detta via mjukvara? Jag hoppas det, men det är ett chockerande tillstånd för telefonen att släppas på det sätt som den är nu. Med tanke på att Snapdragon 8 Gen 1-enheterna inte är i närheten av lika hämmade av prestanda är det svårt inte att komma till slutsatsen att problemet är styrkretsen, särskilt eftersom den tidigare generationens Snapdragon vs Exynos-upplevelser har varit på liknande linjer. Ändå håller jag ett öppet sinne eftersom drivrutiner och annan proprietär programvara kommer att skilja sig mellan båda varianterna av Galaxy S22-serien. Som ett resultat är det möjligt att det finns drivrutinsrelaterade buggar eller andra problem som är orsaken bakom detta som bara råkade ha presenterat sig i Exynos-varianter.

Skärmproblem i Exynos Galaxy S22 Ultra

Ovanstående händer bara när Exynos Galaxy S22 Ultra har både QHD+ aktiverat och naturligt färgläge, även om jag kan återskapa det konsekvent. Det är inte heller så nischat som det kan låta – telefonen är uppenbarligen en QHD+-telefon, och många har en preferens för det "naturliga" färgläget istället för det levande färgläget för det mer exakta färger. Samsung har redan gett ett uttalande säger att det kommer att fixas i en framtida uppdatering:

"Vi är medvetna om ett begränsat antal Galaxy S22 Ultra-enheter som upplever en pixlad linje på skärmen när kunden spelar Youtube eller låser upp enheten med fingeravtryck. Det här problemet kan uppstå sällan när användaren ställer in enhetens upplösning till WQHD och skärmläge till naturligt läge.

Vi har redan arbetat med att utveckla en patch på Galaxy S22 Ultra och kommer att släppa mjukvaruuppdateringar för att lösa problemet snart. Vi rekommenderar att du tills dess ändrar skärmläget till Vivid eller upplösningen till FHD+ på din enhet. Och håll dina enheter uppdaterade med den senaste programvaran."

Även om Samsung kan säga att detta fel inträffar sällan, kunde jag utlösa det direkt. Problemet verkar inte påverka de vanliga och Plus-varianterna än så länge, och vi har inte heller sett rapporter om att det förekommer på Snapdragon Galaxy S22 Ultra-enheter.

---

Exynos, eller dålig programvara?

Det är svårt att säga vad orsaken till dessa problem är. Det kan mycket väl vara Exynos 2200, eller så kan det vara så att Samsung av en slump har lyckats förstöra mjukvaran på Exynos-varianter. Det verkar inte som att Samsung offentligt har gett ett uttalande till någon publikation om Exynos-varianter, som ComputerBase säger till och med att medan företaget nådde ut, avböjde det att säga om en uppdatering skulle komma. Tidigare, precis som med Exynos Galaxy S21 Ultra, förblev spelprestandan dålig under hela produktens livscykel, eftersom Exynos 2100 kunde bara inte prestera, och ingen mängd mjukvaruuppdateringar kunde göra den i nivå med sin Snapdragon motsvarighet.

För nu är det enda jag kan säga att vänta med att köpa Samsung Galaxy S22 Ultra för nu om du bor i Europa, för som den ser ut just nu är Exynos 2200 Galaxy S22 Ultra helt oanvändbar som en daglig förare. Det är otroligt laggigt och batteritiden är också fruktansvärd. Det här är inte ens den första dagen, det är den andra, och ens "kalibrering" bör inte göra att den bara har 50 minuters SOT med 67 % kvar.

Vi kommer att hålla utkik efter eventuella uppdateringar från Samsung, och förhoppningsvis kan detta åtgärdas förr snarare än senare. Konsumenter förtjänar bättre med sina 1 299 € köp.