Lär dig hur du utför en hård och mjuk återställning på Sony Xperia Z Series-smarttelefonen med den här handledningen.
Mjuk omstart
Om din Xperia Z Series är frusen och inte svarar när du trycker på knappar eller trycker på skärmen, prova en mjuk återställning. En mjuk återställning kommer inte att torka någon data från enheten.
- Öppna SIM-kortets lucka på sidan av telefonen.
- Använd änden av ett gem för att trycka på den lilla "AV”-knappen tills enheten vibrerar. Xperia stängs av så att du kan starta om.
Hård återställning
Om du vill återställa din Sony Xperia Z Series smartphone till fabriksinställningarna är en hård återställning svaret. Om du utför en hård återställning kommer den att radera alla data och inställningar från enheten. Du kanske vill utföra dessa steg om du har upplevt låsningar eller andra typer av fel, eller om du inte längre kommer att använda enheten.
Obs: Om du tror att du kan behöva någon information som lagras på telefonen i framtiden, se till att säkerhetskopiera data.
Alternativ 1 – Hårdvaruknappar
- Med enheten avstängd, tryck och håll ned "Kraft" och "Sänk volymen“.
- När skärmen "Sony" visas släpper du båda knapparna.
- Återställningsskärmen visas. Använd volymknapparna för att växla valet till "Fabriksåterställning", tryck sedan på "Kraft" att välja.
- Använd volymknapparna för att växla valet till "Ja", tryck sedan på "Kraft" att välja.
Alternativ 2 – Från Android OS
- Öppen "inställningar“.
- Välj "Säkerhetskopiera och återställa“.
- Tryck på "Fabriksåterställning av data“.
- Välj "Återställ telefonen“.
Sony Ericsson Xperia Z Series kommer sedan att gå igenom processen med att formatera minnet. Vänta tills den startar om och fabriksinställningarna kommer att återställas.