Chromebooks är pålitliga enheter och ett utmärkt val om du har en budget. Viktigast av allt är att de inte är lika felbenägna som Windows-datorer. Dock, olika frågor förekommer då och då. Till exempel kan din kamera ibland vägra att slå på eller visar en svart skärm helt plötsligt.
Det värsta är när din kamera slutar fungera när du vill delta i ett onlinemöte på Zoom, Google Meet eller Microsoft Teams. Följ felsökningsstegen nedan för att åtgärda kamerarelaterade problem på ChromeOS.
Så här åtgärdar du kameraproblem på Chromebook
Sök efter uppdateringar och starta om din Chromebook
Se till att du kör den senaste ChromeOS-versionen på din maskin. Om kameraproblemet du upplever orsakas av ett programvarufel, bör installation av de senaste uppdateringarna omedelbart lösa det.
- Gå till inställningaroch välj Om ChromeOS.
- Slå Sök efter uppdateringar och installera de senaste uppdateringarna.
- Stäng sedan av din Chromebook.
- Notera: Starta inte bara om det. Stäng av den helt och vänta i en minut.
- Starta upp enheten och testa din kamera.
Använd en annan app
Om du inte kan använda kameran med en specifik app, prova att använda en annan app och kontrollera om problemet kvarstår. Om din kamera fungerar korrekt med en annan app, avinstallera den problematiska appen. Starta om din Chromebook och installera om appen där kameran inte fungerar. Kontrollera om installationen av en ny kopia av appen löser problemet.
Återställ Chromebooks maskinvara
Testa att återställa Chromebook-maskinvaran och kontrollera om den här lösningen räddar dagen.
- Stäng av din Chromebook.
- Tryck sedan och håll ned Uppdatera och Kraft nycklar.
- Din bärbara dator bör starta efter några sekunder. Släpp Uppdatera-tangenten när din enhet startar upp.
- Kontrollera om din kamera fungerar som den ska.
Kontakta din Chromebooks tillverkare eller IT-administratör.Ibland lossnar kameran i det övre greppet och du kan behöva byta ut den.
Kontakta tillverkaren av din Chromebook om problemet kvarstår. Låt dem veta vilka felsökningsmetoder du har försökt hittills. Å andra sidan, kontakta din IT-administratör för ytterligare hjälp om du använder en skolhanterad Chromebook.
Slutsats
Om din Chromebook-kamera slutar fungera uppdaterar du din bärbara dator till den senaste versionen och återställer hårdvaran. Avinstallera och installera om appen där kameran inte fungerar. Om problemet kvarstår kontaktar du Chromebooks tillverkare eller IT-administratör.
Hittade du andra lösningar för att åtgärda kameraproblem på Chromebook? Dela dina idéer i kommentarerna nedan.