Datordrivrutiner hjälper externa enheter att kommunicera med ditt operativsystem. På ett sätt kan man tänka på förare som översättare. Om du till exempel äger en bärbar dator med pekskärm behöver du en drivrutin för att fånga indata från pennan. Om din digital penna fungerar inte, bör du lösa problemet genom att uppdatera pennans drivrutin. Men ibland saknas den HID-kompatibla penndrivrutinen i Enhetshanteraren. Låt oss undersöka hur du kan felsöka det här problemet.
Vad man ska göra om HID-kompatibel penndrivrutin saknas
Sök efter uppdateringar
Navigera till inställningar, Välj Uppdatering och säkerhet, och klicka på Windows uppdatering. Tryck sedan på Sök efter uppdateringar och installera de senaste OS-uppdateringarna. Din dator bör också automatiskt installera de senaste drivrutinsuppdateringarna.
Installera den senaste penndrivrutinen manuellt
Alternativt kan du manuellt ladda ner den senaste penndrivrutinversionen från din penntillverkares supportwebbsida. Om du till exempel använder en Surface Pen, gå till Microsofts supportsida och ladda ner de senaste drivrutinerna och firmware.
Koppla bort din penna
Om problemet kvarstår kopplar du bort din digitala penna från din dator. Gå till inställningar, Välj Enheter, och klicka på Bluetooth och andra enheter. Ta bort pennan och starta om maskinen. Gå sedan tillbaka till Bluetooth och andra enheter, och tryck på parningsknappen för att para ihop enheterna. Kontrollera om problemet kvarstår.
Avinstallera Intel Precise Touch-enhetsdrivrutinen
Starta Enhetshanteraren och utöka Mänskliga gränssnittsenheter. Högerklicka sedan på Intel Precise Touch-enhet under HID och välj Avinstallera enheten. Starta om din maskin och kontrollera om drivrutinen är tillbaka.
Slutsats
För att avsluta, om den HID-kompatibla penndrivrutinen saknas i Enhetshanteraren, gå till Windows Update och leta efter OS-uppdateringar. Alternativt kan du gå till din digitala penntillverkares webbplats och installera de senaste drivrutinsuppdateringarna manuellt. Om problemet kvarstår, koppla bort din penna och avinstallera Intel Precise Touch Device-drivrutinen. Hjälpte dessa lösningar dig att lösa problemet? Meddela oss om problemet kvarstår.