Många Samsung Galaxy S21-användare klagade över att de inte kunde skicka bilder. Det här problemet uppstår på WhatsApp, Skype, Zoom, Teams och påverkar också MMS. Istället för att få tydliga bilder får användarna grå rutor. Vi gjorde det tunga lyftarbetet åt dig och sammanställde den här listan med lösningar för att åtgärda det här problemet.
Så här fixar du att Samsung Galaxy S21 inte skickar foton
Innan du följer instruktionerna nedan, inaktivera mobildata och stäng av din telefon. Starta sedan din enhet, aktivera mobildata och kontrollera om problemet är borta. Glöm inte att uppdatera din telefon också. Kontrollera om den senaste Android-versionen löser problemet.
Kontrollera dina APN-inställningar
Felaktiga APN-inställningar orsakar ofta multimediaproblem. Om det tar evigheter att skicka eller ta emot bilder på din Samsung Galaxy S21-enhet, kontrollera dina APN-inställningar och se till att de är korrekt konfigurerade.
- Navigera till inställningar och välj Anslutningar.
- Knacka Dataanvändning och aktivera mobildata om den är inaktiverad.
- Gå till Anslutningaroch välj Mobila nätverk.
- Välj Åtkomstpunktens namn och tryck på de tre prickarna från det övre högra hörnet.
-
Välj Återställ till standard. - Gå tillbaka till Mobila nätverk och säkerställa Dataroaming är avstängd.
- Gå sedan tillbaka till inställningar och välj Allmän förvaltning.
- Välj Återställa och tryck Återställ nätverksinställningar.
- Välj Återställ inställningar och tryck Återställa för att bekräfta ditt val.
Gå till din operatörs supportsida för mer information om de bästa APN-inställningarna att använda på din enhet.
Rensa cachen
- Gå till inställningaroch välj Appar.
- Välj appen som inte kunde skicka dina bilder.
- Knacka Lagring och välj sedan Rensa cache.
Kontakta din operatör
Många användare skyllde på sina operatörer för detta problem, särskilt när det gäller MMS. De märkte att att skicka MMS via en trådlös anslutning bara fungerar på Google Messages, eller iMessage. Med andra ord måste både avsändaren och mottagaren använda samma programvara. Kontakta din operatör för mer information om de tekniska begränsningarna när du skickar bilder på Samsung Galaxy-enheter.
Slutsats
Om att skicka bilder från din Samsung Galaxy S21-enhet tar evigheter eller misslyckas, återställ dina APN-inställningar och se till att dataroaming är inaktiverat. Rensa appens cache, uppdatera och starta om telefonen och kontrollera resultaten. Kan du skicka bilder från din Galaxy S21-enhet nu? Vilken typ av problem har du stött på hittills? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.