Om din Outlook för iOS-app inte kan spara dina utkast och du letar efter en lösning för att lösa det här problemet, har du kommit till rätt plats. I den här guiden kommer vi att utforska varför det här felet uppstår i första hand och vilka felsökningsmetoder du kan använda för att fixa det.
Det fullständiga felmeddelandet lyder som följer:
Det går inte att spara utkastet. Kopiera och klistra in ditt utkast till innehåll i ett nytt meddelande för att fortsätta.
När det här felet dyker upp kan användare inte svara på ett tidigare e-postmeddelande och har inget annat alternativ än att trycka på knappen "Fortsätt". Detta gör att felet försvinner men det löser inte problemet.
Texten i e-postmeddelandet förblir synlig men knappen Skicka är nedtonad och förblir oanvändbar vilket hindrar användare från att skicka sitt svar. Låt oss se hur du kan lösa det här problemet.
Hur man åtgärdar Outlook-utkastfel på iOS
1. Ladda det problematiska utkastet igen
Om detta bara är ett tillfälligt fel bör uppdatering av e-postklienten lösa problemet. Fortsätt och stäng Outlook för iOS. Vänta några sekunder och starta sedan om appen. Ladda utkastet igen och kontrollera om felet är borta.
2. Ändra din anslutningstyp
Om du använder mobildata kan du prova att byta till Wi-Fi. Inaktivera mobildata och stäng av din iPhone. Starta om telefonen och kontrollera om du nu kan spara och skicka dina utkast.
3. Aktivera S/MIME
Det verkar som om detta utkastfel i Outlook för iOS är vanligt för e-postmeddelanden som använder S/MIME. Att aktivera S/MIME borde fixa det:
- Öppna din Outlook-app och gå till inställningar
- Välj Mailkonto
- Välj säkerhet alternativet och aktivera S/MIME.
Som en snabb påminnelse stöder iOS Outlook-appen nu S/MIME. När användare svarar på ett meddelande där det finns en S/MIME-signatur men de inte har aktiverat den här funktionen på sina enheter, får de "Det går inte att spara utkastet'fel.
Tänk på att om du aktiverar S/MIME kommer Outlook inte att kunna gruppera meddelanden efter konversationstråd. Detta är dock bara en mindre kompromiss jämfört med att inte kunna svara på signerade meddelanden i Outlook för iOS.
Alternativt, som en lösning, kan du be avsändare att inte använda S/MIME. De kan helt enkelt avmarkera det blå hänglåset som visas när de skriver e-postmeddelandet.
4. Använd Outlook.com i en webbläsare
Det finns en annan lösning som du kan använda om du fortfarande inte kan spara utkast i iOS Outlook-appen: du kan helt enkelt ansluta till Outlook i en webbläsare på din dator.
Där går du, en av dessa lösningar bör fixa ditt Outlook för iOS-utkastproblem.