Google och iHeartMedia är i lite hetvatten för vilseledande annonser som sändes för Pixel 4.
Det ser ut som att Google och iHeartMedia är i lite varmt vatten, eftersom FCC och de statliga advokaterna general stämde företagen för vilseledande annonser för Pixel 4 som sändes mellan 2019 och 2020. Rättegången säger att radiopersonligheter användes för att marknadsföra telefonen, med nästan 29 000 "bedrägliga rekommendationer" som gjordes under den tiden. Rättegången har avgjorts och hindrar Google och iHeartMedia från att vilseleda allmänheten i framtida annonser, och de kommer också att behöva betala 9,4 miljoner dollar i straffavgifter.
Bureau of Consumer Protection Director Samuel Levine sa:
Det är sunt förnuft att människor lägger större vikt vid förstahandsupplevelser. Konsumenter förväntar sig att radioreklam ska vara sanningsenlig och transparent om produkter, inte vilseledande med falska rekommendationer. Dagens uppgörelse håller Google och iHeart ansvariga för denna vilseledande annonskampanj och säkerställer efterlevnad av statlig och federal lag framöver.
Google kontaktade iHeartMedia för att marknadsföra sin Pixel 4, med hjälp av personligheter i luften som spelade in och sände rekommendationer om telefonen, trots att de inte ens använde luren. Istället för att förse personligheter med telefoner, gav den dem manus med fraser som:
"Det är min favorittelefonkamera där ute, särskilt i svagt ljus, tack vare Night Sight Mode", "Jag har tagit studioliknande bilder av allt", och "Det är också bra på att hjälpa mig att få saker gjorda, tack vare den nya röstaktiverade Google Assistant som kan hantera flera uppgifter genast."
Du kan se hur detta kan vara missvisande, särskilt när personligheter aldrig fick en chans att verifiera den här typen av påståenden. Som nämnts tidigare är Google och iHeartMedia förhindrade från att vilseleda allmänheten, och FTC delar det förväntade resultatet, inklusive men inte begränsat till följande:
- Förbjuda Google från att felaktigt framställa att en rekommendator har ägt eller använt, eller om deras erfarenhet av, vissa produkter;
- Förbjuda iHeartMedia att felaktigt framställa att en rekommendator har ägt eller använt, eller om deras erfarenhet av, någon konsumentprodukt eller -tjänst;
- Kräv att Google och iHeartMedia distribuerar beställningen till vissa personer, lämnar in efterlevnadsrapporter till kommissionen och för register så att FTC kan säkerställa efterlevnad.
Råkade du höra dessa annonser 2019/2020? Vad tycker du om straffen? Kommentera nedan.
Källa: FTC
Via: Ars Technica