T-Mobile kommer nu att ha en obligatorisk aktiveringsavgift, oavsett om du aktiverar i butik eller online.
T-Mobile har gjort sig ett namn inom den trådlösa industrin under de senaste tio åren genom att vara "Un-carrier". Nu, vad betyder detta exakt, det betyder att den trådlösa operatören har fungerat annorlunda än traditionella tjänsteleverantörer, erbjuder bättre värde, val, och speciella förmåner. Även om det råder lite tvivel om att T-Mobile har förändrat den trådlösa industrin, ser det ut som att den för första gången på länge kommer att introducera något som inte är särskilt kundvänligt.
Medan T-Mobile har tagit betalt för aktiveringar under ganska lång tid, har det gjort det under avgiften "Assisted Support". Denna avgift har ökat stadigt under de senaste åren, och det var en valfri avgift som kunde undvikas genom att beställa online och ställa in saker själv. Nu ser det ut som att det inte ens kommer att vara ett alternativ längre, eftersom en ny $35 "Device Connection Charge" avgift kommer nu att gälla för beställningar som görs i butik eller online.
Enligt T-Mo-rapport, denna nya avgift kommer att gälla när du aktiverar en ny linje eller lägger till en linje till en befintlig plan. Dessutom kommer denna avgift även att gälla om du tar med din egen enhet och har den aktiverad på operatören eller registrerar dig för hemtjänst för internet. Som tur är kommer avgiften inte att gälla SIM- eller eSIM-byten, HOPPA! Uppgraderingar, förbetalda linjer eller kunder som aktiverar en ny produkt efter ett byte.
Med denna nya förändring blir T-Mobile precis som vilken annan operatör som helst och laddar för att aktivera linjer. Även om nya kunder förmodligen inte kommer att märka det, kommer gamla kunder säkert att bli förvånade nästa gång de väljer att aktivera en ny tjänst med "Un-carrier". Om du har tänkt om aktivering med T-Mobile har du fram till den 3 november på dig att aktivera heminternet och icke-smarttelefontjänster och till den 15 november på dig att aktivera smartphoneplaner för att undvika det obligatoriska avgifter.
Var noga med att kolla in vår guide om några av de bästa smartphones T-Mobile har att erbjuda.
Källa: T-Mo-rapport