Om du inte kan ansluta till vissa webbplatser med din favoritwebbläsare trots att du har en internetanslutning, kan det finnas flera anledningar till det. Här är några saker du kan försöka lösa problemet.
Symptom:
- I Google Chrome kan du få en "Det går inte att ansluta till Internet" meddelande.
- I Firefox får du "Firefox kan inte upprätta en anslutning till servern på hemsida“
- I Internet Explorer får du "Sidan kan inte visas" fel.
Den här artikeln förutsätter att du har felsökt grunderna som att webbadressen har skrivits korrekt, cachefiler har rensats och att du har en fungerande internetanslutning.
1. Spola DNS-cachen
I vissa fall kan det hjälpa att tömma DNS-cachen. Du kan spola DNS genom att hålla ned Windows-nyckel på tangentbordet och trycker på R för att få fram rutan Kör. Skriv sedan ipconfig /flushdns och tryck Stiga på.
2. Återställ TCP/IP
- Välj "Start", och skriv "CMD“
- Högerklicka "Kommandotolken", sedan Välj "Kör som administratör“.
- Välj "Ja” på rutan Användarkontokontroll.
- Från kommandotolken, skriv följande och tryck sedan på "Stiga på“:
netsh int ip återställning
Starta om datorn och försök sedan se om du kan komma åt Internet från en webbläsare nu. Förhoppningsvis kan du det.
3. Kontrollera om spionprogram har ändrat din HOSTS-fil
- För att kontrollera det, gå till "Start” > “Springa“.
- Gör något av följande beroende på ditt operativsystem:
- Användare av Windows 10, 8, 7, Vista, XP och Windows 2000 skriver: C:\windows\system32\drivers\etc
- Användare av Windows 98 och Windows ME skriver: %WINDIR%
- Öppna filen som heter VÄRDAR använder sig av Anteckningsblock eller ANTECKNINGSBLOCK.
- Varje post kommer att se ut ungefär så här:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Inlägg som detta kommer att blockera åtkomsten till de listade webbplatserna. Leta efter sådana här poster som hänvisar till en webbplats som du kanske inte kan komma åt och ta bort dem. Du kan också behöva köra en spionprogramsökning med hjälp av ett verktyg som MalwareBytes eller Spybot.
Obs: För de flesta användare är denna fil tom. Om du inte har någon typ av speciell konfiguration för system i ditt nätverk, används normalt inte HOSTS-filen. Det är troligtvis säkert att ta bort alla poster från den här filen.
Du kan hitta mer information om HOSTS-filer här.
4. Brandväggsprogram blockerar åtkomst
Inaktivera din brandvägg. Följande länkar kan hjälpa.
- Hur man inaktiverar Norton Internet Security
- Inaktivera McAfee Firewall Protection
- Aktivera/inaktivera Windows-brandväggen
Om det inte fungerar, avinstallera brandväggsprogrammet.
Obs: Brandväggsprogram kan blockera dina anslutningar även om det är inaktiverat.
5. Problem med webbplatser som använder SSL
Om problemet bara är med webbplatser som kräver en säker eller SSL-anslutning, kanske du vill felsöka webbläsarens förmåga att ansluta med SSL. Om du inte kan se den här webbplatsen är det troligt att SSL-problem skyller på.
För Internet Utforskare läsa Denna artikel
Om du har en brandvägg, se till att den tillåter kommunikation över port 443. Rådfråga din brandväggsdokumentation eller systemadministratör om du inte vet hur du kontrollerar detta.