[Uppdatering: Tillbaka online] Det är inte bara du: Många T-Mobile-, Verizon- och AT&T-kunder kan inte ringa varandra

Det finns ett bekräftat avbrott mellan T-Mobile och Verizon, och samtalen misslyckas periodvis mellan de två operatörerna.

Uppdatering (30/11/2021 kl. 16:22 ET): T-Mobile, Verizon och AT&T kan ringa varandra igen. Scrolla till botten för mer information. Artikeln som publicerades den 30 november 2021 finns bevarad nedan.

Det verkar vara ett ganska stort avbrott mellan de tre stora operatörerna, och särskilt mellan T-Mobile och Verizon, eftersom samtal mellan dem har problem över hela landet.

Enligt källor på T-Mobile är frågan känd och det arbetas aktivt med. Incidenten beskrivs som ett intermittent avbrott som påverkar kunder över hela landet på grund av ett "Verizon-avbrott".

Supportrepresentanter har informerats om att inte överföra kunder till teknisk support för problemet och istället informera kunden om att företaget arbetar med en lösning.

Problemet verkar ha börjat runt 14:00 Eastern, med rapporter som börjar dyka upp runt den tiden via neddetektor och då på Reddit. Frågan verkar vara pågående, men antalet anmälningar verkar minska.

via downdetector.com

Enligt Gränsen, säger Verizon att deras nätverk fungerar normalt. Våra källor på T-Mobile säger dock att dokumentation de har tillgång till lägger skulden på Verizon. En rapport från WFAA säger att båda operatörerna förnekar några problem på deras sida.

Enligt en annan av våra källor är frågan ett avbrott kl Mavenir, ett företag som tydligen hanterar VoLTE-anslutning mellan alla tre stora operatörer. Detta verkar vara en rimlig förklaring med tanke på hur både T-Mobile och Verizon förnekar problem på sina sidor.

Det är för närvarande oklart exakt vad problemet är, eller när det kommer att lösas. En användare på Reddit säger att supporten sa till dem att problemet borde vara löst vid 19:00 Eastern, men den tiden har kommit och gått och problemet verkar fortfarande kvarstå.

Texter mellan operatörerna verkar vara opåverkade. Dessutom, anekdotiskt, har vissa användare problem med att ringa AT&T-kunder också. Problem mellan T-Mobile och AT&T är ännu inte officiellt erkända internt, så det kan vara ett fall av några slumpmässiga extremvärden.

Det finns för närvarande ingen ETA för en lösning av problemet. Vid denna tidpunkt är ingen säker på vems fel problemet är i första hand, med både Verizon och T-Mobile som förnekar problemet. Vi kommer säkert att uppdatera dig här om och när vi har mer information.


Uppdatering: T-Mobile, Verizon och AT&T kan ringa varandra igen

Användare rapporterar att alla tre operatörerna fungerar som vanligt nu. Enligt våra källor var orsaken till problemet ett internt Verizon-problem.