Vi kan nu bekräfta att den troliga grundorsaken till det udda gelérullningsbeteendet som ses på nya OnePlus 5 beror på att dess displaypanel är upp och ner.
En brett cirkulerande teori på de officiella OnePlus-forumen, Reddits /r/OnePlus och våra alldeles egna forum är nu bekräftad: OnePlus monterade skärmpanelen upp och ned på OnePlus 5. Medan vi har ännu inte direkt länka displaypanelens orientering som orsaken till det udda gelérullningsbeteende som vissa användare har stött på, de två verkar onekligen vara korrelerade. I den här artikeln kommer vi att försöka sammanfatta gelérullningsbeteendet och hur det relaterar till OnePlus 5:s skärmpanelorientering så att våra läsare kan fatta ett välgrundat beslut om sitt köp.
Nyckelord:
- Skärmpanelen är monterad i en inverterad orientering på OnePlus 5. Detta är INTE ett misstag från OnePlus sida. Det finns inga tillverkningsfel, kvalitetssäkringsfel eller programvarufel inblandade. Istället är bildskärmspanelen som vänds upp och ned ett medvetet tekniskt beslut som gjorts av skäl som vi inte fick.
- Det är ännu inte bevisat att invertering av displaypanelen är den exakta orsaken till geléscrollningseffekten, men de två verkar vara korrelerade.
- Inte alla OnePlus 5-ägare kommer att stöta på det här problemet eller märka att det händer. Det är okänt hur många OnePlus 5-ägare som någonsin kommer att stöta på detta, även om OnePlus försäkrar att det bara är ett litet antal användare.
- Det här problemet kan replikeras på många andra smartphones genom att vrida skärmen 180 grader och rulla - detta är dock inte sant för alla telefoner.
- Enligt OnePlus kan en OTA-uppdatering inte lösa det här problemet. Att skicka in din telefon för byte garanterar inte heller att det kommer att åtgärdas. Om du upplever detta problem är det oklart vad som kan göras åt problemet om något kan göras.
Det har inte gått länge sedan användarna fick sina helt nya OnePlus 5-smarttelefoner, men redan började många användare märka en märklig skärmeffekt när de rullade på sina skärmar. Dubbad av samhället som den "gelé"-liknande rullningseffekten, gör denna effekt att texten på displayen samlas ihop och sedan sträcker sig ut när användaren sveper i motsatt riktning. Det är lite svårt att förklara genom text, men en flitigt spridd video från GränsenDan Seifert visar tydligt detta beteende.
Obs: videon som delas av Mr. Seifert var ursprungligen värd på hans personliga Google Foto-konto. Det verkar dock som om länken inte längre är tillgänglig, så jag länkar en spegel som är värd för en communitymedlem.
Som svar på användarnas oro över frågan, utfärdade OnePlus vad många ser vara en ganska bisarrt uttalande mot bakgrund av resultaten:
OnePlus 5 använder samma nivå av högkvalitativa komponenter som alla OnePlus-enheter, inklusive AMOLED-skärmen. Vi har fått feedback från ett litet antal användare som säger att de ibland märker en subtil visuell effekt när de rullar. Detta är naturligt och det finns ingen skillnad i skärmar mellan enheter.
Därför hävdar företaget att detta problem inte är resultatet av ett tillverkningsfel, kvalitetssäkringsfel eller programvarufel. Istället antyder företaget att detta är ett problem som bara ses av ett litet antal användare (enligt deras feedback), men att det är "naturligt" och inte ett resultat av att olika användare har olika skärmar.
Det här rullningsbeteendet verkar faktiskt inte uppmärksammas av alla ägare av OnePlus 5, men för de som förstår det - effekten kan vara ganska skakande. För vissa är det en deal-breaker. 9to5Googles Stephen Hall och AndroidPolices Ryne Hager är bara två av många användare som jag har sett uttrycka en önskan att lämna tillbaka sin telefon på grund av problemet.
Även om vissa kanske säger att dessa är "överreaktioner" på vad de tycker är mindre problem, är i slutändan den enda åsikten som spelar roll i det här fallet din egen. Stör den här rullningseffekten dig tillräckligt för att vända dig bort från telefonen? Det är en fråga du måste ta itu med dig själv. OnePlus har redan sagt att användare bör inte förvänta sig en OTA-uppdatering eller RMA för att lösa problemet - vilket innebär att användarna bara har 15 dagar på sig att bestämma vad de ska göra som svar på detta.
OnePlus 5:s skärmpanelorientering
Gemenskapsmedlemmar som undersökte problemet kom med två teorier för att förklara vad som kan orsaka beteendet: VSYNC-växling eller displaypanelens orientering. Det förra är ett mjukvaruproblem medan det senare är hårdvarurelaterat. Medan VSYNC-växlingsteorin snabbt avfärdades, verkade OnePlus-communityt vara fixerat vid potentialen att OnePlus 5:s displaypanel var orienterad upp och ner. Detta påstående gjordes för att användare började märka att om skärmen är inverterad på många andra smartphones, kan de andra smartphones också uppleva samma geléliknande rullningseffekt. Tillverkaren verkade inte spela någon roll - så länge telefonens skärm är inverterad kan vissa användare återskapa problemet på sina andra smartphones.
Även om denna förklaring är ganska övertygande, saknade den ett avgörande element: bevis. Inga fysiska bevis gavs för att OnePlus 5:s displaypanel var monterad upp och ned. Under vår första rapportering om detta ärende har vi till en början ogillade detta yrkande delvis av den anledningen. Efter att artikeln publicerats, dock XDA Recognized Developer SultanXDA kunde gräva lite mer i kärnans källkod och hittade obestridliga bevis på att OnePlus verkligen orienterade skärmpanelen upp och ned:
Den här koden är till för displaykontrollern och den definierar tydligt att panelen är orienterad 180 grader. Sålunda instrueras displaystyrenheten att kompensera med 180 grader. Enligt SultanXDA är det första gången han ser den här koden i en verklig enhet. Dokumentationen för den här linjen finns faktiskt i skärmkontrollen för andra enheter, men de flesta andra enheter har inte raden närvarande. Vi verifierade detta genom att undersöka källkoden för skärmkontrollern på OnePlus One, OnePlus X, OnePlus 2, OnePlus 3/3T, Google Nexus 5X, Google Nexus 6P och några andra smartphones för att tillfredsställa vår nyfikenhet.
Eftersom raden inte finns i källkoden för dessa andra enheter, betyder det att värdet är "null" som standard, vilket innebär att displaykontrollerns standardbeteende inte är någon flip-kompensation.
En annan kärnutvecklare, XDA Recognized Contributor eng.stk uppger att han också hittade bevis som bekräftar att så är fallet, eftersom skärmmatrisen på OnePlus 5 är inverterad jämfört med OnePlus 3T, som adresseras i koden han hittade. Du kan slå samman OnePlus 5:s panelkod och starta upp OnePlus 3T med koden, vilket resulterar i att OnePlus 3T: s skärm blir inverterad.
Och vi kan till och med korrelera detta fysiskt genom nedbrytningar av hårdvara också.
I grund och botten är bevisen nu obestridliga: OnePlus 5:s displaypanel är definitivt monterad upp och ner. Det som en gång påstods baserat på indicier är nu bevisat. Men vilka är de exakta konsekvenserna av detta faktum?
Och nu återgår vi till uttalandet som OnePlus gav oss i går. Påståendet att rullningseffekten är "naturlig" och att det inte finns någon "variation mellan enheter" verkar absurt på ytan, men verkar nu mycket mer rimligt i ljuset av dessa nya rön.
Korrelationen mellan displaypanelens orientering och gelérullningsbeteendet är mycket hög. Som nämnts tidigare kan användare återskapa denna effekt på andra smartphones genom att vända sina skärmar upp och ner innan de rullar. Således, om denna effekt kan reproduceras på andra smartphones genom att vända skärmen från sin naturliga orientering, då är det vettigt att denna effekt inträffar på OnePlus 5:s "naturliga", upp och ner orientering.
Därför, när OnePlus utfärdade sitt noggrant utformade PR-uttalande - de var sanningsenliga. Det är "naturligt" att detta inträffar - en naturlig följd av att displaypanelen är orienterad upp och ner. Det finns ingen skillnad mellan skärmarna som orsakar problemet eftersom alla OnePlus 5s skärmpaneler är monterade upp och ner. Det kan hända på vilken OnePlus 5 smartphone som helst. För närvarande verkar det inte som om det finns något sätt att avgöra om din OnePlus 5 kommer att påverkas av det här problemet förutom att försöka replikera det själv.
Även om vi inte har ett exakt resonemang bakom varför vändning av displaypanelen orsakar effekten, är den bäst utbildade gissningen vi kan göra är att det är relaterat till vilken del av skärmen som uppdateras först och latensen involverad i vilken skärminnehåll uppdateras först.
Varför upp och ner?
Självklart OnePlus valde medvetet att invertera skärmpanelen medan du tillverkar OnePlus 5 (kom ihåg - det är inte en "defekt"!). Detta är inget som inträffar av en slump. Även om vi inte är insatta i deras exakta resonemang, kan vi erbjuda några spekulationer.
Om du tittar tillbaka på någon av de grundliga rivningarna av smarttelefonen, kanske du märker att skärmkontrollerns IC är placerad längst ner. För att kompensera för modulens placering vände OnePlus bildskärmspanelen så att bildskärmskabeln skulle lätt att nå moderkortet och ingen av dessa komponenter skulle störa andra element på toppen av enhet. Men varför skulle de behöva göra allt detta i första hand?
Ta en titt på vad som är placerat överst på smarttelefonen - den dubbla kameran och några antenner. Som med alla beslut som involverar var man ska placera komponenter i en smartphone, kom det sannolikt till utrymmesskäl. Med begränsat utrymme fick företaget bestämma var varje komponent skulle placeras så att allt fick plats. Eftersom kameran med dubbla objektiv, som är ny i OnePlus-serien, tar upp mer utrymme än en kamera med en enda lins möjligt att företaget flyttade moderkortet - och därmed vände bildskärmspanelen - för att få plats med den nya kameran modul.
Slutsats
Naturligtvis, som jag nämnde tidigare, är resonemanget jag har gett för varför OnePlus 5:s displaypanel är inverterad bara spekulationer från min sida. OnePlus tog beslutet att placera varje komponent där de är av en anledning. Det råkar vara så att det här beslutet kan ligga bakom den speciella gelérullningseffekt som vissa användare ser på sina telefoner. Kanske gjorde företaget en chansning om att inte tillräckligt många människor skulle störas av det eller lägga märke till det för att få en stank. Kanske är detta anledningen till att andra tillverkare inte vänder sina displaypaneler upp och ner. Det är till och med möjligt att OnePlus inte var helt medveten om konsekvenserna.
Oavsett orsaken hoppas vi att den här artikeln har gett dig en bättre förståelse av problemet bortom OnePlus vaga PR-uttalande, så att du själv kan bestämma vad du vill göra med din smartphone. Jag tror personligen inte att detta problem förringar de andra fördelarna med smarttelefonen, som hur bra den presterar och hur utvecklarvänlig den är redo att vara, men om problemet med jelly scrolling är en deal-breaker för dig, då måste du tyvärr antingen ta itu med det (om du märker det) eller använda 15 dagars returperiod medan det varar.
P.S. Tro inte på allt du läser onlinesupport.
Den ursprungliga titeln på denna artikel hänvisade till att displaypanelen var "upp och ner". Den formuleringen har ändrats till "inverterad" för att mer korrekt förmedla situationen.