Många Chromebook-användare förlitar sig på Microsoft Teams delta i onlinekurser eller bara chatta med familj och vänner. Du kan ladda ner appen från Play Butik, installera den på din ChromeOS-dator och direkt gå med i onlinemöten. Tyvärr kanske Teams inte alltid fungerar som det är tänkt. Om appen inte fungerar korrekt på din Chromebook följer du felsökningslösningarna nedan.
Vad du ska göra om MS Teams inte fungerar på Chromebook
De felsökningssteg du behöver följa beror på vilken Teams-version du använder. Till exempel, om skrivbordsappen inte fungerar, är chansen stor att webbappen fungerar bra. Om du har bråttom kan du använda den här snabba lösningen för att komma åt ditt konto.
Om Microsoft Teams fungerar inte på Google Chrome, se till att:
- Uppdatera din webbläsare till den senaste versionen
- Aktivera tredjepartscookies för Teams
- Rensa cacheminnet
- Inaktivera alla dina webbläsartillägg
- Återställ Chrome
- Avinstallera och installera om webbläsaren
Å andra sidan, om den fristående Microsoft Teams-appen inte laddas eller specifika funktioner inte är tillgängliga, följ instruktionerna nedan.
Kontrollera dina datum- och tidsinställningar
Se till att inställningarna för datum och tid är korrekta. Om de inte är det, Microsoft Teams servrar kommer att blockera din anslutningsbegäran.
- Gå till det nedre högra hörnet av skärmen och välj tidsikonen.
- Klicka sedan på inställningar, och scrolla ner till Avancerad.
- Gå till Datum och tid avsnitt och välj Tidszon.
- Välj sedan Ställ in automatiskt.
- Starta om din bärbara dator och starta om Teams.
Se även till att uppdatera Teams till den senaste versionen.
Installera om Teams
Kontrollera om ominstallation av Teams löser problemet. Först måste du avinstallera appen från din dator. Starta sedan om enheten. Starta appen Play Butik, sök efter Teams och ladda ner en ny kopia av appen. Installera det och kontrollera resultatet.
Kontakta din IT-administratör
Om din Chromebook hanteras av en organisation kontaktar du din IT-administratör för ytterligare hjälp. De kan ha ställt in specifika inställningar för att förhindra användare från att installera Teams och andra liknande appar.
Slutsats
Om Microsoft Teams-skrivbordsappen inte fungerar på Chromebook, Sök efter uppdateringar och låt din bärbara dator automatiskt ställa in datum och tid. Om webbappen inte fungerar, uppdatera din webbläsare, rensa cachen, och aktivera tredjepartscookies för Teams. Hittade du andra sätt att lösa det här problemet? Dela gärna med dig av dina idéer i kommentarsfältet nedan.