Det finns vissa tjänster som du kan ta för givna, och Gmail är en av dem. Eftersom det knappast misslyckas, tror du att det alltid kommer att göra vad det ska. Men det kommer en tid när det misslyckas på något sätt, till exempel när det inte visar dig e-postmeddelanden som andra har skickat till dig.
När Gmail misslyckas finns det några tips som du kan försöka få det att fungera igen. Men innan du går in på några felsökningstips är det alltid en bra idé att kontrollera att det inte är Google som har problemet. Fortsätt läsa för att se hur du kan göra detta och tipsen du kan prova om problemet uppstår.
Så här fixar du att Gmail inte får e-post
Som jag nämnde tidigare, innan du går in på några felsökningstips, är det bäst att se om Google har problemet. Google har en instrumentbräda där du kan kontrollera om någon av Googles tjänster misslyckas.
Om allt är bra kommer du att se en bock till höger om tjänsten; om du ser något annat vet du vad det betyder. Det kan också vara appen och inte Gmail; det är därför du också kan försöka komma åt ditt Gmail-konto från din föredragna webbläsare eller en annan enhet.
Det kan också vara så att dessa e-postmeddelanden har hamnat i skräppostmappen, och det är därför du inte kan hitta dem. Du kan prova att ta bort Google-kontot som ger dig problem och lägga till igen. Du kan göra detta genom att gå till enhetens Inställningar, följd av Konton. Välj kontot du vill ta bort och välj Ta bort konto knapp.
När kontot är borta är det dags att lägga till det igen. För att göra detta genom att öppna din Gmail-app och trycka på din profilbild. Tryck på lägg till ett annat konto > Google och lägg till informationen för kontot du vill lägga till. Efter det behöver du bara följa instruktionerna på skärmen.
Kontrollera filtren
Om du lekte med Gmails filter och inte riktigt visste vad du gjorde, kanske du har ändrat något av misstag. Gå till Gmail och klicka på kugghjulet uppe till höger för att se om allt är i sin ordning. Klicka på Se alla inställningar.
Bredvid alternativet Välj klickar du på alternativet Alla, följt av alternativet Ta bort. Du kommer att se ett bekräftelsemeddelande för att radera ditt filter; klicka på OK så försvinner dina filter. Uppdatera Gmail för att se om du har några nya e-postmeddelanden.
Gmail synkroniseras inte
Om du upplever synkroniseringsproblem kan det förklara varför du inte får dina meddelanden. Du kan fixa detta genom att uppdatera Gmail-appen. Det finns också möjligheten att synkroniseringsalternativet i Inställningar inte är på. För att kontrollera, öppna Gmail-appen och tryck på den treradiga menyn uppe till vänster och gå till Inställningar. Välj kontot som ger dig problem och svep nedåt tills du kommer över alternativet Synk. Klicka på rutan för att aktivera det, och det borde finnas en bock där nu.
Det finns också det klassiska tipset att starta om din Android-enhet och se till att du har anslutning. Ibland tror du att din internetanslutning aldrig kommer att misslyckas, men den kan, och det kommer den att göra.
Du kan också prova rensa cachen för Gmail-appen. För att göra detta, gå till Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla x appar > Gmail > Lagring och cache > Rensa cache.
Sätt Gmail på din vitlista för antivirus
Antivirus gör ett bra jobb med att hålla din dator säker. Men ibland gör de det lite för bra och börjar blockera tjänster som du vet är säkra att använda. Så du kan också prova att sätta Gmail på godkännandelistan för ditt antivirus så att du kan börja få dina e-postmeddelanden igen.
Om du har gjort det och det fortfarande blockerar Gmail kan du inaktivera det och använda det Windows Defender som inte blockerar Gmail och relaterade tjänster.
Frigör utrymme på Gmail
Eftersom lagringen delas mellan andra Google-tjänster som Google Drive och Google Photos, är anledningen till att du inte får din e-post att du har nått din gräns. Du kan kontrollera om du har nått din gräns genom att gå till ditt konto lagring.
Stäng av vidarebefordran av e-post
Bara för att vara på den säkra sidan kan du också prova att stänga av vidarebefordran av e-post. Du kanske har aktiverat den av någon anledning och glömt att radera den. För att se om så är fallet, gå till Gmails inställningar > Se alla inställningar > Fliken Vidarebefordran och POP-map > Stäng av vidarebefordran.
Slutsats
Att inte få de e-postmeddelanden du behöver kan orsaka många problem, särskilt om de är arbetsrelaterade. Orsaken till problemet kan variera, men förhoppningsvis hjälpte de nämnda tipsen dig att lösa problemet. Ett sista tips kan också vara att använda en VPN. Kanske, av någon anledning, har ditt land blockerat Gmail. Det är värt ett försök.
Vilka tips ska du testa först? Låt mig veta i kommentarerna nedan, och glöm inte att dela artikeln med andra på sociala medier.