Tar skärmdumpar på Chromebook är en ganska enkel process. Allt du behöver göra är att trycka på Ctrl och Visa fönster nycklar samtidigt. Tyvärr kan din Chromebook ibland misslyckas med att spara dina skärmdumpar. När det här problemet uppstår visas en varning på skärmen som säger "Ett fel uppstod, det gick inte att spara skärmdumpen.” Att starta om din bärbara dator kan hjälpa dig att lösa problemet. Om felet kvarstår, följ stegen nedan för att bli av med det.
Varför sparas inte mina skärmbilder på Chromebook?
Ändra nedladdningsplatsen
Det här felet indikerar vanligtvis att ChromeOS inte kunde hitta din nedladdningsplats. För att fixa det, försök att ändra nedladdningsplatsen.
Navigera till Krominställningar, gå till Avancerad och välj Nedladdningar. Kontrollera om dina aktuella inställningar för nedladdningsplats är korrekta. Slå Förändra för att välja en annan nedladdningsplats.
Försök att spara dina skärmdumpar i en annan mapp och kontrollera om problemet kvarstår. Använd helst inte standardmappen "Mina filer" för att
spara dina nedladdningar och skärmdumpar. Om du behöver powerwasha din enhet kan du förlora dina filer.Om problemet kvarstår, låt skärmdumparna automatiskt gå till Google Drive.
- Gå tillbaka till Nedladdningaroch klicka på Förändra knapp.
- Välj Google Drive och slå på Ny mapp knapp.
- Skapa en ny mapp för dina skärmdumpar. döp det "Mina skärmdumpar.”
- Tryck sedan på Öppen för att ställa in "Mina skärmdumpar" som din nya plats för nedladdning av skärmdumpar.
Frigör lite utrymme
Om din nedladdningsplats är fylld och det inte finns tillräckligt med utrymme kvar för din skärmdump, kommer Chromebook inte att kunna spara bilden. Se till att du inte springer låg lagringskapacitet Plats. Ta bort onödiga filer från lokal lagring, starta om din bärbara dator och kontrollera resultaten.
Rensa din cache
Försök att rensa cacheminnet och kontrollera om den här snabba lösningen fungerar för dig.
- Starta Chrome och navigera till Fler alternativ.
- Välj Rensa webbhistorik från Hela tiden.
- Välj Cookies och annan webbplatsdata och Cachade bilder och filer.
- Slå Radera data knapp.
- Ta en ny skärmdump och kontrollera om din bärbara dator kan spara den.
Kontakta din administratör
Om din Chromebook hanteras av en organisation kontaktar du din IT-administratör för ytterligare hjälp. Kanske har de nyligen uppdaterat inställningarna för att hindra användare från att ta skärmdumpar. För mer information om den aktuella policyn, skriv chrome://policy i en ny webbläsarflik.
Om du inte kan kontakta din IT-administratör direkt, be en lärare att begära hjälp å dina vägnar.
Slutsats
Om din Chromebook inte kan spara dina skärmbilder, ändra nedladdningsplatsen och låt skärmbilderna automatiskt gå till Google Drive. Radera dessutom onödiga filer från lokal lagring för att frigöra lite utrymme och rensa cacheminnet. Om problemet kvarstår, kontakta din IT-administratör för ytterligare hjälp. Hittade du andra sätt att lösa det här problemet och spara dina skärmdumpar? Dela dina idéer i kommentarerna nedan.