Galaxy S21-sortimentet är utan tvekan årets bästa Android-telefon hittills, och kommer sannolikt att fortsätta tävla om den titeln allt eftersom året fortskrider och fler enheter släpps. Men bara för att Galaxy S21 är så underbar betyder det inte att du inte kommer att stöta på problem eller problem då och då.
Ett återkommande problem som vi har sett har att göra med Wi-Fi-anslutning. Användare kan se att deras telefoner är anslutna till internet, men inga aviseringar kommer igenom, och du kommer inte att kunna navigera till några webbplatser från Chrome eller en annan mobil webbläsare. Allt hopp är dock inte ute, eftersom det finns några olika metoder att prova innan du slutar och kontaktar Samsung för en ersättare.
Finns det någon mjukvaruuppdatering?
Samsung har varit förvånansvärt ganska bra på senare tid när det kommer till mjukvaruuppdateringar. Företaget har släppt stora och inkrementella uppdateringar för sin 2020 och 2021 familj av enheter, vilket betyder att det är fullt möjligt att du kanske har missat en. Dessa uppdateringar ger inte bara nya funktioner utan innehåller också massor av buggfixar för att få saker att fungera som de ska på din enhet.
Så här letar du efter en mjukvaruuppdatering på Galaxy S21:
- Öppna inställningar app.
- Rulla ned och tryck på Programuppdatering.
- Knacka ladda ner och installera överst på sidan.
- Vänta medan din telefon söker efter uppdateringar.
- Om en uppdatering är tillgänglig följer du anvisningarna på skärmen för att ladda ner och installera uppdateringen.
Starta om din Galaxy S21 och/eller router
Det finns ett gammalt IT-ordspråk – stäng bara av och sätt på det igen. Detta gäller fortfarande idag, eftersom en enkel strömcykel kan fixa många olika typer av problem, inklusive om du stöter på problem med Wi-Fi-anslutning på Galaxy S21. Sedan Samsung började inkludera olika sätt för dig att dra fördel av "Sidoknappen" fungerar denna inte längre bara som din vanliga strömknapp. Men detta betyder också att det finns mer än ett sätt att starta om din Galaxy S21.
- Lås upp din Galaxy S21.
- Svep nedåt från startskärmen för att visa meddelandeskärmen.
- Svep nedåt igen för att visa panelen Snabbinställningar.
- Tryck på Power-ikonen i det övre högra hörnet.
- Tryck på ikonen Stäng av från menyn.
Efter några ögonblick kommer din Galaxy S21 att stängas av helt. När skärmen blir tom, tryck och håll in sidoknappen i tre sekunder för att låta telefonen starta upp.
En annan metod som du kanske vill göra samtidigt är att starta om eller starta om din router. Metoden varierar beroende på vilken modell du använder. Men vanligtvis kan du bara koppla ur den och koppla in den igen. Men innan du gör det, kontrollera din routers manual för att hitta det optimala sättet att starta om den.
Slå på flygplansläge och stäng sedan av igen
Närhelst det finns anslutningsproblem är ett av de första rekommenderade stegen att växla flygplansläge på och av. Anledningen till detta är att flygplansläget stänger av alla enhetens anslutningar, inklusive Wi-Fi, mobilnät och Bluetooth.
Det enklaste sättet att aktivera flygplansläget är från menyn Snabbinställningar i meddelandepanelen. Svep bara nedåt för att visa meddelandepanelen och tryck sedan på flygplansikonen högst upp på panelen Snabbinställningar. Vänta upp till en minut och tryck sedan på flygplansikonen igen för att stänga av flygplansläget igen.
Om du av en eller annan anledning hellre inte vill använda panelen Snabbinställningar kan du dyka in i Inställningar-appen på din Galaxy S21.
- Öppna inställningar app.
- Knacka Anslutningar.
- Tryck på reglaget bredvid Flygplansläge för att aktivera det.
- Vänta 30 sekunder till en minut.
- Tryck på reglaget igen för att stänga av flygplansläget.
Glöm din Wi-Fi-anslutning
Om du tror att din Wi-Fi-anslutning mellan din telefon och router är boven, då vill du få din Galaxy S21 att "glömma" anslutningen helt och hållet. Inga bekymmer dock, eftersom du kommer att kunna logga in direkt efter att du har bestämt om det var problemet eller inte.
- Öppna inställningar app.
- Knacka Anslutningar.
- Välj Wi-Fi på toppen.
- Under Aktuellt nätverktrycker du på kugghjulsikonen bredvid det listade Wi-Fi-nätverket.
- Tryck på längst ned Glömma bort.
Vid det här laget kanske du vill vänta ett par ögonblick, eller så kan du till och med starta om din Galaxy S21 innan du återansluter till samma Wi-Fi-nätverk. Så här återansluter du dig när du är redo:
- Öppna inställningar app.
- Knacka Anslutningar.
- Välj Wi-Fi överst.
- Leta reda på namnet på ditt Wi-Fi-nätverk under Tillgängliga nätverk.
- Ange ditt lösenord.
- Knacka Ansluta.
Återställ nätverksinställningarna för Galaxy S21
Precis som vi har sett när det kommer till att din Galaxy S21 eventuellt fastnar mellan 5G och LTE celltorn, andra faktorer spelar in som kan orsaka en del snett när man försöker ansluta till webb. Om du har uttömt de andra sätten att försöka få ditt Wi-Fi att fungera korrekt, vill du återställa Galaxy S21:s nätverksinställningar.
- Öppna inställningar app.
- Rulla ned och tryck på Allmän förvaltning.
- Knacka Återställa.
- Välj Återställ nätverksinställningar.
- Knacka Återställ inställningar.
- Ange ditt lösenord eller lösenord om du uppmanas.
- Knacka Återställa att bekräfta.
När du återställer nätverksinställningarna kommer följande anslutningar att tas bort:
- Sparade Wi-Fi-lösenord/anslutningar
- Bluetooth-anslutningar
Så det betyder att du måste para ihop din smartklocka eller hörlurar med Galaxy S21 igen. Dessutom, nästa gång du går till din väns hus, måste du ange Wi-Fi-lösenordet igen för att logga in.
Ändra Mac-adressinställningarna på din Galaxy S21
Detta kan vara över huvudet för vissa användare, men en metod du kan prova är att ändra Wi-Fi MAC-adressen för din Galaxy S21. MAC-adressen har ingenting att göra med Apple eller iPhones, utan är istället en unik identifierare som tilldelas varje maskinvara som är ansluten till nätverket. Att ändra MAC-adressen kan hjälpa till att korrekt identifiera och autentisera anslutningen med din internetleverantör, vilket är anledningen till att detta är en rekommenderad lösning.
- Öppna inställningar app.
- Knacka Anslutningar.
- Välj Wi-Fi på toppen.
- Under Aktuellt nätverktrycker du på kugghjulsikonen bredvid det listade Wi-Fi-nätverket.
- Knacka Avancerad för att visa ytterligare inställningar.
- Knacka MAC-adresstyp.
- Välj Randomiserad MAC.
Om detta inte löser dina problem med Wi-Fi-anslutning rekommenderar vi att du byter tillbaka till Telefon MAC från inställningsappen.
Använder du en VPN eller ad-blocker?
Det fina med Android är att ha möjligheten att ladda ner och använda nästan vilken annonsblockerare du vill, även de som inte är direkt tillgängliga via Play Butik. Detsamma gäller när det kommer till VPN, eftersom detta är ett fantastiskt sätt att hålla din personliga information privat och borta från fel händer. Men eftersom vår data passerar antingen genom annonsblockeraren eller VPN, finns det en chans att en flaskhals uppstår som kan hindra din telefon från att korrekt ansluta till nätverket.
Så här kan du kontrollera om du använder ett VPN:
- Öppna inställningar app.
- Knacka Anslutningar.
- Knacka Fler anslutningsinställningar.
- Välj VPN från listan.
Om en VPN är installerad, kommer den att visas överst och kommer att säga namnet på tjänsten och "Ansluten" under namnet. Om du vill ta bort VPN från listan, tryck på kugghjulsikonen bredvid namnet och välj sedan Ta bort VPN-profil.
Om allt annat misslyckas, utför en fabriksåterställning
Så du har uttömt alla alternativ och steg som vi har lagt ut här, tillsammans med andra potentiellt användbara lösningar. Men din Galaxy S21 fortsätter att ha problem och problem med ditt Wi-Fi-nätverk. Vid det här laget är det sista du kan göra innan du kontaktar din operatör eller Samsung direkt att utföra en fabriksåterställning. Detta kommer att helt rengöra din Galaxy S21, ta bort all kontoinformation, applikationer och allt annat som sparats på enheten.
Innan du går ner i kärnkraftsalternativet vill du se till att din relevanta information säkerhetskopieras. Detta kommer att göra det lättare att återställa allt, eller åtminstone ha tillgång till filer efter att återställningen har slutförts.
- Öppna inställningar app.
- Rulla ned och tryck på Konton och backup.
- Det finns två alternativ för att säkerhetskopiera dina data:
- Samsung moln
- Google Drive
- Välj det konto du vill använda för att säkerhetskopiera dina filer.
- Tryck på Säkerhetskopiera nu knapp.
- Vänta tills säkerhetskopieringen är klar.
- En förloppsindikator visas högst upp på skärmen. Vänta tills detta försvinner för att bekräfta att din säkerhetskopiering är klar.
När säkerhetskopieringen är klar är det dags att återställa Galaxy S21 till fabriksinställningarna.
- Öppna inställningar app på din Galaxy S21.
- Rulla ned och tryck på Allmän förvaltning.
- Knacka på Återställa.
- Välj Fabriksåterställning av data.
- Rulla ned och tryck på Återställa.
Denna process kommer att ta några minuter att slutföra. När du är klar kommer du att hälsas med samma inställningsmeny som dök upp när du slog på telefonen för första gången. Följ bara stegen, återställ en säkerhetskopia om du vill, eller ställ in telefonen som helt ny.