Användare av Googles nya flaggskeppsenhet Pixel 5 klagar på ett lock mellan displayen och höljet på och rapporterna ökar.
Pixel 5 har ett exempel på gapet. Kredit: sylabo/XDA Forums
Uppdatering 1 (11/04/2020 @ 06:56 ET): Google nämner att gapet på Pixel 5-kroppen är normalt och inte bör påverka enheten. Scrolla till botten för mer information. Artikeln som publicerades den 20 oktober 2020 finns bevarad nedan.
Googles senaste flaggskeppstelefon, den Pixel 5 har orsakats av ett potentiellt showstoppande problem, och det verkar som om vi kan ha hittat det i form av ett möjligt designfel. Vissa användare av XDA-forum är bland dem som har klagat över att glasskärmspanelen på deras enhet inte sitter i jämnhöjd med höljet. Antalet rapporter växer stadigt i takt med att fler och fler enheter når sina nya ägare, vilket tyder på det problemet är inte isolerat – även om vi kan tillägga att det verkligen inte gäller för varje enskild handenhet såld.
Olika fotografier av telefoner med den fula klyftan tyder på att den inte är isolerad till en specifik punkt, men snarare än att det bara inte finns tillräckligt med utrymme för att knäppa ihop de två halvorna, vilket tyder på en millimeter bred obalans mellan delar. Det verkar inte vara begränsat till en färgvariant, och det verkar inte heller vara ett fel som utvecklas över tiden - de flesta har upptäckt det direkt ur lådan.
Bildkrediter: XDA Senior Member superleeds27
Det största problemet här är inte telefonens funktionalitet – de verkar alla fungera perfekt – men det ifrågasätter potentialen för inträngning av damm och, ännu viktigare, vatten. Pixel 5 har certifierats som IP68, vilket borde innebära att nästan ingenting kommer in eller ut. Det är uppenbart att det inte kommer att vara sant om det finns ett jättestort hål i höljet.
Vi vet alla att de flesta flaggskeppstelefoner har minst ett bu-bu att övervinna – men det har tillverkarna och faktum att detta problem har tillåtits så långt som slutkonsumenten lämnar Google idrotten en potentiellt mycket röd ansikte. Med tanke på ljummet mottagande och försäljning av Pixel 4, företaget behövde för att denna lansering skulle gå felfritt.
Google Pixel 5-forum
Vi har bett Google om en kommentar om saken och kommer att uppdatera den här artikeln när vi har ett uttalande.
Tack för tipset, XDA Recognized Contributor TokedUp!
Utvalda bildkrediter: XDA Junior Member Sylabo
Uppdatering: Google Pixel 5 kroppsgap sägs vara "normal del av designen"
Enligt a svar från Google på Pixels supportforum anses gapet på Pixel 5-kroppen vara en normal del av telefonens design.
Hej Pixel Community!
Vi har haft en chans att undersöka enheter från kunder och, i kombination med våra kvalitetskontrolldata från fabriken, kan vi bekräfta att variationen i spelrummet mellan kroppen och skärmen är en normal del av designen på din Pixel 5. Det har ingen effekt på din telefons vatten- och dammbeständighet eller funktionalitet. Vi kommer att arbeta med kunder på individuell basis för att lösa eventuella problem de kan ha.
Medan Google försäkrar att telefonen bör vara opåverkad även om du har en lucka, nämner de också att de kommer att arbeta med kunder från fall till fall. Om gapet på din enhet är för stort och oroar dig är det bäst att du kontaktar företaget för det.