NordVPN kan hjälpa dig att få det extra skyddet med deras pålitliga VPN-tjänst. Men ingen tjänst är perfekt, och det kommer en tid då du inte kommer att kunna ansluta till NordVPNs servrar.
Ibland är åtgärden enkel och kan vara saker du kan göra själv utan att behöva kontakta företagets kundtjänst. Vad är några nödvändiga reparationer du kan prova först?
Enkla korrigeringar att prova först
Om det första du försöker göra är att ansluta till NordVPN, men inte kan, kan du försöka kontrollera din internetanslutning. Så stabil som din internetanslutning kan vara, den är inte perfekt, och din internetleverantör kan ha problem.
Försök med en annan server. Kanske servern du försöker ansluta till är mättad och kan inte ta emot fler användare. Om du fortfarande inte kan ansluta, försök att ansluta till samma server från en annan enhet. Om du ansluter är det din enhet, inte NordVPN, som har problemet.
Andra grundläggande korrigeringar du kan prova är:
- Loggar ut och sedan tillbaka till ditt konto
- Avinstallera appen och installera den sedan igen
- Stäng av ditt antivirus/brandvägg ett ögonblick för att se om det är orsaken.
- Kontrollera om ditt konto är aktivt.
Återställ NordVPN-appen
Om du inte har utforskat varje tum av appen kanske du inte vet att den har en Kör diagnostikverktyget. När du öppnar NordVPN-fönstret som visar vilket land du är ansluten till klickar du på kugghjulet för att komma åt inställningarna.
Till vänster, klicka på Avancerad, följt av Kör diagnostikverktyget. I det nya fönstret klickar du på knappen Återställ app.
Försök att se om du nu kan ansluta till appens servrar.
Inaktivera/aktivera NordVPN nätverksadapter
För att starta om NordVPN nätverksadapter gå till:
- Kontrollpanel
- Nätverk och internet
- Nätverks-och delningscenter
- Ändra adapterinställningar
- Högerklicka på NordVPN Windows-adaptern
- Klicka på Inaktivera
- Vänta en stund
- Dubbelklicka på samma alternativ för att aktivera det igen
Använd Windows PowerShell för att återställa nätverksinställningar
Om du är bekväm med att använda Windows PowerShell kan du återställa nätverksinställningarna genom att:
- Högerklicka på Windows startmenyn
- Välj att köra Windows Powershell som administratör
När PowerShell är öppet anger du följande kommandon. Du kan se ett meddelande som talar om att du måste starta om din dator, men gör det först efter att du har angett alla följande kommandon:
Notera: Kom ihåg att trycka på enter efter varje kommando
- ip config /release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig /förnya
- netsh winsock återställning
- netsh-gränssnittet ipv4reset
- netsh-gränssnittets ipv6-återställning
- netsh winsock återställningskatalog
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 återställ reset.log
När du har angett alla kommandon kan du starta om datorn.
Slutsats
Ingen tjänst är perfekt, så det kommer en tid då den kommer att misslyckas. Därför händer det med din NordVPN-app, du vet vad du ska göra för att få saker igång igen. Vilken metod ska du prova först?