Låneappar från Opera anklagas för att ägna sig åt rovbeteende och bryta mot Google Play Butiks noteringspolicyer för låneappar. Läs vidare!
Uppdatering (1/20/20 @ 2:40 ET): Opera svarar på en ny rapport om sina appar för personliga lån i Play Butik.
Webbläsarmarknaden ser kraftig dominans från Google Chrome överlag, mycket till nackdel för andra webbläsare och den underliggande konkurrensen på marknaden. Denna dominans och den minskande användarbasen har tvingat flera webbläsarenheter att utforska alternativa intäktsmodeller. Opera, som har en webbläsarmarknadsandel på 2,28 % i december 2019 (ned från sin andel på 3,13 % i december 2018), beslutade sig för att satsa på kortsiktig personlig utlåning genom appbaserade lösningar för Kenya, Nigeria och Indien. En ny rapport hävdar nu att vissa av dessa låneappar från Opera ägnar sig åt rovbeteende, såväl som att de bryter mot Google Play Butiks policyer för appar för personliga lån.
Enligt a rapport från Hindenburg Research, en enhet som säger sig vara specialiserad på kriminalteknisk finansiell forskning, erbjuder Opera utlåningslösningar genom
Tillbaka in augusti 2019, introducerade Google nya regler för appar som kan listas i Play Butik, med särskilt fokus på appar som betalar ut personliga lån. Kärnan i dessa förändringar var att Google stärkte sin hållning när det gäller appar för rovlån genom att uttryckligen förbjuda appar som ger personliga kortvariga (<61 dagar) lån.
Vi tillåter inte appar som marknadsför personliga lån som kräver återbetalning i sin helhet inom 60 dagar eller mindre från det datum då lånet utfärdades (vi hänvisar till dessa som "kortsiktiga personliga lån"). Den här policyn gäller appar som erbjuder lån direkt, genererar potentiella kunder och de som kopplar samman konsumenter med tredjepartslångivare.
Google avslöjade inte några skäl för den specifika regeln, men den logiska motiveringen bakom flytten antas vara den ganska exploaterande karaktären hos sådana korta personliga lån. De tenderar att förgripa sig på människor i svår nöd, dölja avgifter och utgifter i det finstilta och har ofta mycket höga årliga räntor som är förklädda som månads- eller veckokurser för att få ner siffervärdet för gynnsamt (läs: vilseledande) marknadsföring. Dessa applistningsregler skyddar konsumenterna/slutanvändarna, men även Google i den meningen att Play Butik som plattform inte sprider sådana underfundiga metoder.
Enligt rapporten ger alla dessa fyra appar lån för löptider som sträcker sig mellan 7 och 30 dagar, vilket är vilseledande användare eftersom beskrivningarna i respektive applistor nämner att lånetiden kan variera mellan 91 dagar till 365 dagar. Beskrivningen gör alltså gällande att apparna är listade på Play Butik i enlighet med Googles noteringspolicy, men rapporten hävdar att de faktiska tjänsterna som erbjuds inte stämmer överens med sådana beskrivningar, baserat på forskarnas egna due diligence-fynd.
För att göra saken värre hävdar rapporten att apparna också lurar kunderna med de räntor som de tar ut användarna för just dessa kortfristiga lån, enligt beräkningar baserade på avslöjanden från Google Play, konsulttester, företags e-postmeddelanden och användare recensioner.
Hur dessa appar fungerar beskrivs också som en 3-stegs mönster av "bete och switch":
Dessutom såg vi vad som verkade vara ett 3-stegsmönster av "bete och byte" på lånevillkor i varje app:
För det första skulle appbeskrivningen locka användare med låga priser och långa lånevillkor.
För det andra, när den väl har laddats ner, föreslår appen användare att ansöka om ett lån, med en något längre lånelängd och villkor som tyder på en högre ränta.
För det tredje, när användaren matar in sin personliga information och ansöker, nekar apparna antingen låntagaren eller beviljar ett kortfristigt lån med skyhöga räntor.
Alla dessa påståenden följs av omfattande skärmdumpar av apparna, deras listor i Play Butik och påståenden om konsulttester. Även om vi inte självständigt kan verifiera alla dessa påståenden, märkte vi att Play Butiksinformation för Cashbean har något märkligt beteende: Appen heter "Lån Omedelbar personligt lån App - CashBean", använder ordet "lån" möjligen för sökordsfyllning för gynnsam SEO, dess paketnamn är obehagligt långt "com.loan.cash.credit.easy.dhan.quick.udhaar.lend.game.jaldi.paisa.borrow.rupee.play.kredit" använder flera engelska och Hinglish sökord (och till och med en felstavning) möjligen för att fylla på sökord igen, och listningen har ett ovanligt stort antal (300+) lågkvalitativa 5-stjärniga betyg och recensioner som alla har gjorts idag (och möjligen många som gjorts tidigare för). Bara för referens, CashBean-appen publiceras av P C Financial Services Private Limited, vems LinkedIn nämner att det är ett 100 % dotterbolag till Opera. Opera publicerar endast sina webbläsare via sin Opera-märkt Google Play-utvecklarkonto.
OPesa har sedan dess tagits bort från Play Butik, men de andra tre apparna fortsätter att vara tillgängliga för nedladdning. Du kan läs hela rapporten vid källan, eftersom den innehåller mycket information som ligger utanför den här nyhetsartikeln. En sak är dock klar - Google måste verkligen ta en titt på låneapparna och avgöra om de är i linje med dess Play Butiks listningspolicyer.
Källa: Hindenburg Research
Berättelse via: Android Police
Uppdatering: Operas uttalande
Opera har skickat ett svar för att bestrida rapporten och säger att den innehåller "många fel". Hela svaret kan ses på företagets investerarwebbplats och under.
Bolaget är medvetet om och har noggrant granskat rapporten som publicerades av blankningssäljaren den 16 januari 2020. Bolaget anser att rapporten innehåller ett flertal fel, ogrundade uttalanden och vilseledande slutsatser och tolkningar angående verksamheten i och händelser relaterade till Bolaget.
Bolaget har nyligen lanserat och skalat flera nya verksamheter och har fortsatt att redovisa starka finansiella resultat, och avser att fortsätta utnyttja sitt välkända varumärke och stora användarbas på mer än 350 miljoner användare för ytterligare tillväxt. Företaget förblir också engagerat i att upprätthålla höga standarder för bolagsstyrning och ständigt utveckla våra produkter, praxis och styrning.
Via: Android Police