Rätten till reparation får en stor vinst: FTC kommer att granska reparationsrestriktioner

Förespråkare för rätt till reparation i USA fick en stor vinst när FTC meddelade att de skulle undersöka dåliga reparationsrestriktioner från OEM-tillverkare.

När företag som Apple och John Deere ökade sina reparationsrestriktioner, fick en rätt till reparation sakta fart i USA och Europa. Idealen bakom rörelsen är verkligen något vi på XDA kan hålla med om. Människor ska kunna reparera sina egna telefoner om de kan, och företag ska inte införa godtyckliga vägspärrar som gör det svårare att byta ut delar. Företag som står att förlora en enkel inkomstkälla från att äga reparationer kämpar tand och spik till hälsenan rörelsen för rätt att reparera, men med den växande anti-Big Tech-rörelsen, regeringar i Europa och Amerika börjar ta konsumentens parti. Förra veckan, president Biden undertecknade en verkställande order uppmanar verkställande myndigheter att bland annat begränsa företagens möjligheter att begränsa reparationer. Nu tillkännagav byrån med befogenhet att göra just det - Federal Trade Commission, eller FTC - att den kommer att öka brottsbekämpande åtgärder mot illegala reparationsrestriktioner.

I ett pressmeddelande, uppger FTC att begränsa konsumenters och företags möjlighet att välja hur de reparerar produkter kan höja den totala kostnaden för reparationer, generera farligt elektroniskt avfall och öka väntan på reparationer i onödan gånger. Å andra sidan kan att ge konsumenter och företag möjligheten att reparera sin egen hårdvara resultera i lägre kostnader, mindre e-avfall, snabbare reparationer och fler ekonomiska möjligheter.

FTC höll en workshop 2019 kallad "Åtgärda fixen" för att få feedback från konsumenter, småföretag, tillverkare och andra. Efter workshopen drog FTC slutsatsen att vissa tillverkare och säljare kan begränsa reparationsservicekonkurrensen på en mängd olika sätt utan goda skäl att göra det. Dessa begränsningar inkluderade fysiska barriärer som garantidekaler, begränsad tillgänglighet av delar och resurser som reparations-/diagnostikprogramvara och användning av design som avsiktligt göra enkla reparationer avsevärt svårare, samt begränsa tillgången på telematikinformation och antingen avskräcka eller direkt blockera användningen av icke-OEM-delar. Smartphone OEM, mest kända Apple, har visat sig engagera sig i några, om inte många, av dessa metoder. FTC är oroad över effekterna av dessa metoder på konsumenter, framför allt på amerikaner med lägre inkomster.

En iPhone XS kan inte verifiera ett äkta Apple-ersättningsbatteri. Källa: jag fixar det

Vilka steg tar de för detta? Även om de insåg att rätt till reparation inte tidigare stod högt på deras prioriteringslista, säger de nu att de kommer att ägna mer resurser åt att bekämpa dessa metoder. De kommer också att prioritera utredningar av dessa metoder. De uppmuntrar allmänheten att lämna in klagomål och ge annan information för att hjälpa Magnuson-Moss garantilag och dess tillämpningsföreskrifter efterlevs mer effektivt.

De kommer också att leta efter brott mot antitrustlagar som Sherman Act och avgöra om reparationsrestriktioner är orättvisa handlingar eller metoder, som båda också är förbjudna enligt Federal Trade Commission Act. De kommer att ta ett tvärvetenskapligt förhållningssätt till problemet och kombinera resurser och expertis från hela byrån för att bekämpa illegala reparationsrestriktioner.

Bortsett från all denna juridiska jargong, men det som är viktigt här är att FTC ökar sina ansträngningar för att bekämpa reparationsrestriktioner och upprätthålla användarnas rätt att reparera sin egen hårdvara. Vilket ärligt talat är goda nyheter för alla smartphoneägare i USA. Du kan läsa om FTC: s senaste policyförklaring om reparationsbegränsningar i sin helhet här.