Microsoft Kaizala är en krypterad meddelande- och samarbetsapp som driver tusentals organisationer och miljontals användare över hela världen. Anställda och chefer använder Kaizala för att skicka och ta emot meddelanden, skicka fakturor, skapa och hantera arbetsuppgifter med mera. Du kan använda Kaizala webbapp på din dator eller ladda ner Android- och iOS-appversionen på din mobila enhet.
Tyvärr kan Kaizala ibland sluta fungera. Till exempel misslyckas appen att starta, stängs oväntat, skickar inte dina meddelanden och så vidare. Låt oss utforska hur du snabbt kan åtgärda alla dessa irriterande problem.
⇒ Obs: Tänk på att eftersom Kaizala hanteras av din organisation kanske du inte kan följa alla felsökningsstegen nedan. Vissa inställningar kan vara blockerade på ditt användarkonto. Kontakta din IT-administratör för ytterligare hjälp.
Lösningar för att fixa MS Kaizala Web App
Om webbappen inte fungerar som avsett måste du fixa din webbläsare.
Rensa cachen
Klicka på din webbläsares meny, gå till
För steg-för-steg-instruktioner om hur du rensar cacheminnet i olika webbläsare, använd guiderna nedan:
- Hur man rensar cacheminnet i Google Chrome
- Hur man rensar Safari Browser Cache
- Aktivera och rensa cookies i Chrome, Firefox och Chrome
Inaktivera dina tillägg
Dina webbläsartillägg kan störa Kaizala. Det är inte ovanligt för integritets- och säkerhetstillägg för att ändra eller helt blockera webbplatsskript. Så klicka igen på din webbläsares meny, gå till Tillägg och stäng av alla dina tillägg manuellt. Uppdatera din webbläsare och kontrollera om Kaizala fungerar som avsett.
Uppdatera din webbläsare
Klicka igen på webbläsarens meny, gå till Hjälp och välj Handla om. Sök efter uppdateringar, installera den senaste webbläsarversionen och starta om din webbläsare. Kontrollera om installationen av en ny webbläsarversion löste problemet.
Använd en annan webbläsare
Om inget fungerar, byt till en annan webbläsare om det är möjligt. Tänk på att många organisationer använder en standardwebbläsare och ofta hindrar användare från att installera andra program på sina enheter.
Hur man fixar Kaizala på Android eller iOS
Uppdatera appen
På Android, starta appen Google Play Butik, sök efter Kaizala och tryck på Uppdatering knappen för att hämta den senaste appversionen.
På iOS, starta App Store, välj din profilikon och scrolla ned till väntande uppdateringar. Tryck på Uppdatering knappen bredvid Kaizala.
Rensa cachen
På Android, gå till inställningar, Välj Appar, gå till Alla appar och välj Kaizala. Tryck sedan på Lagring, och tryck på Rensa cache knapp.
På iOS, gå till inställningar, scrolla ned och välj Kaizala. Välj sedan Rensa appcache vid nästa lansering.
Installera om Kaizala
Om problemet kvarstår, avinstallera Kaizala, starta om din terminal och ladda ner appen igen. Kontrollera om ominstallation av en ny kopia av Kaizala löste problemet.
Slutsats
Om Microsoft Kaizala inte fungerar på din dator, rensa webbläsarens cacheminne, inaktivera dina tillägg och uppdatera din webbläsarversion. Om mobilappen slutar fungera, uppdatera den, rensa cacheminnet och installera om Kaizala. Vi hoppas att dessa felsökningsförslag hjälpte dig att fixa appen. Dela gärna din feedback i kommentarerna nedan.