Microsoft har erkänt ett problem med den senaste uppdateringen, men tack och lov finns det en lösning för att lösa det.
Om du fortfarande kör Windows 10 på din PC och du har installerat den senaste uppdateringen, märkt KB5021233 och släpptes den 13 december, kan du ha stött på ett problem där din dator startar direkt i en blå skärmkrasch. Om så är fallet, oroa dig inte (för mycket), du är inte ensam. Microsoft har formellt erkänt att det finns ett problem med den här uppdateringen och har lagt till problemet på sin översikt över versionshälsan, tillsammans med steg n hur man kan lösa problemet.
Enligt Microsoft uppstår problemet eftersom det kan finnas en skillnad mellan filversionerna av en fil som kallas hidparse.sys lagras på Windows/system32 och Windows/system32/drivrutiner mappar på disken där Windows är installerat. Detta gör att signaturvalideringen misslyckas, vilket innebär att datorn inte kan starta.
Tack och lov kan problemet åtgärdas utan att installera om operativsystemet eller något liknande. Du måste först starta upp i Windows Recovery Environement (WinRE), vilket bör ske automatiskt efter att din enhet misslyckas med att starta korrekt några gånger. Därifrån följer du dessa steg:
- Klick Felsökning, då Starta återställning, felsökning och diagnostikverktyg.
- Välja Avancerade alternativ, och då Kommandotolken. Detta kommer att starta om din enhet till ett kommandoradsgränssnitt.
- När du ser ett kommandotolksfönster anger du följande kommando (du kan behöva ändra din enhetsbeteckning från C till något annat om Windows är installerat på en annan enhet):
xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
Detta kommer att kopiera filen från en mapp till en annan, vilket säkerställer att de två platserna har samma version. - Typ utgång och tryck på Enter för att stänga kommandotolksfönstret och starta om datorn.
- Klick Fortsätta, och din dator bör starta upp i Windows normalt.
Även om det kan verka lite upprörande att följa dessa steg om du aldrig har gjort det förut, är det faktiskt en ganska smärtfri process och du behöver inte förlora någon data eller vänta för länge för att få din dator tillbaka och löpning. När du har gjort detta bör du vara igång. Fortfarande bör Microsoft fixa det här problemet i en kommande uppdatering, men det kommer troligen att hända först i januari, eftersom vi är mitt i semesterperioden och det inte finns någon valfri uppdatering under andra halvan av december.
Det finns ingen sådan fråga som påverkar Windows 11, så om du har den här versionen bör du inte ha något att oroa dig för.
Källa: Microsoft