Visste du att inloggningsfel är några av de vanligaste problemen som påverkar Teams-användare? De kommer tvåa efter problem med serveranslutningen. Faktum är att det är säkert att säga att alla Teams-användare har upplevt olika inloggningsfel och frågor vid ett givet ögonblick. Felkod caa5009d är en av dem, så låt oss se hur du kan fixa det.
4 Lösningar för att fixa teamfel CAA5009D
⇒ Snabbfix: Använd Teams webbklient för att snabbt få tillgång till ditt konto. Den goda nyheten är att felet caa5009d bara påverkar skrivbordsappen.
Kontakta din IT-administratör
Det här felet kan faktiskt orsakas av de inställningar som din organisation använder för närvarande. Kontakta din IT-administratör och be dem kontrollera om din organisation har konfigurerat villkorad åtkomst för Teams. Om så är fallet kan administratörer också kontrollera vilka villkor som har ställts in och justera dem vid behov.
Kör team i kompatibilitetsläge
Många användare löste detta problem genom att starta Teams i kompatibilitetsläge med administratörsrättigheter.
- Högerklicka på din Teams skrivbordsappikon och välj Egenskaper.
- Klicka sedan på Kompatibilitet fliken och gå till Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för.
- Välj Windows 7 eller Windows 8 från rullgardinsmenyn.
- Efter det, kontrollera Kör programmet som administratör alternativ.
- Starta Teams och kontrollera resultaten.
Rensa din appcache och användaruppgifter
Teams app-cache kan störa ditt inloggningsförsök. Eller så kanske Credential Manager misslyckades med att hämta din inloggningsinformation i tid.
- Avsluta Teams och skriv %applikationsdata% i Windows sökfält. Navigera till %appdata%\Microsoft\teams.
- Ta bort alla filer från följande mappar (behåll mapparna):
- %appdata%\Microsoft\teams\applikationscache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Starta sedan Kontrollpanel och navigera till Credential Manager.
- Klicka på Windows-uppgifter, gå till Generiska inloggningsuppgifter, och ta bort dina Microsoft Teams-uppgifter (msteams_adalsso).
- Starta om din dator, starta Teams igen och försök logga in igen.
Om du använder Mac, stäng Teams och gå till “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Ta bort filerna från mapparna som anges ovan.
Stäng bakgrundsappar eller gå in i felsäkert läge
Bakgrundsappar kan ibland störa Teams. För att undvika detta problem, starta Aktivitetshanteraren, klicka på Processer högerklicka på den eller de appar du vill stänga och välj Avsluta uppgift. Starta Teams först efter att du har sett till att det inte finns några andra aktiva appar som körs på din maskin.
På Mac, tryck på Alternativ + Kommando + Esc nycklar samtidigt. Alternativt, klicka på Äppelmeny och välj Tvinga avslut. Välj sedan appen/apparna du vill avsluta och tryck på Tvinga avslut alternativ.
Om detta envisa fel kvarstår, avinstallera och installera om Teams.
Slutsats
Sammanfattningsvis indikerar Teams felkod caa5009d att inloggningsprocessen misslyckades och att appen inte kunde ansluta till Microsofts servrar. För att åtgärda det här problemet, kör Teams i kompatibilitetsläge, rensa cacheminnet och installera om appen. Dessutom kan du behöva kontakta din IT-administratör också för att kontrollera om det finns några inställningar för villkorad åtkomst på plats. Hjälpte dessa lösningar dig att felsöka det här problemet? Låt oss veta i kommentarerna nedan.