I slutet av förra månaden skrev en Motorola Edge+-ägare på Motorolas supportforum om ett skärmproblem. En fix har utfärdats men den fungerar inte för alla.
Motorola slog igenom stort i april med Motorola Edge-serien, vilket markerade dess återvända till flaggskeppsmarknaden. Företaget hade främst fokuserat på medelstora och lågprisenheter (och de fortsätter att pumpa ut dem), vilket var det som gjorde Edge till en stor sak. Flaggskepp kan dock ge nya saker att oroa sig för, och nu verkar det som att Motorola har ett ganska knepigt displayproblem.
I slutet av förra månaden skrev en Motorola Edge+-ägare på Motorolas supportforum om ett skärmproblem. Användaren såg ganska allvarliga lila fläckar runt kanterna på skärmen efter att ha använt telefonen under långa perioder. Fläckarna skulle försvinna efter att ha låtit telefonen vila ett tag, men de skulle komma tillbaka igen. Flera andra användare har rapporterat detta problem eftersom tråden nu är över 8 sidor lång. Du kan se hur allvarligt problemet kan vara på bilderna nedan.
En Motorola-forumadministratör har tagit itu med problemet och sa att en mjukvaruuppdatering kommer att komma för att åtgärda problemet. Programuppdateringen startade rullar ut på Verizon förra veckan, och det nämnde verkligen "förbättrad displaykontrast och klarhet" i ändringsloggen. Så fixade det problemet för Motorola Edge+-användare? Ganska.
Flera Motorola Edge+-användare som upplevde skärmproblemet installerade uppdateringen direkt. För vissa verkade det lösa problemet och skärmen var tillbaka till det normala. Alla har dock inte haft sån tur. Vissa användare ser fortfarande de lila fläckarna och den gröna nyansen efter att ha sett videor eller använt telefonen under långa perioder. Även ersättningstelefoner har samma problem för vissa.
Motorola Edge+ XDA-forum
I morse postade Motorolas forumadministratör en annan kommentar och sa att skärmproblemen kan vara "för avancerade för att kunna lösas" med en mjukvaruuppdatering i vissa fall. De tror att uppdateringen kan lösa problemet för många Motorola Edge+-användare, men inte alla. Användare som fortfarande har problemet efter uppdateringen uppmanas att byta telefonen med Verizon.
Som du tydligt kan se på bilderna är detta en mycket allvarlig fråga för dem som har problemet. Det är olyckligt att ägare av en telefon på $1 000+ kan möta så allvarliga problem som kanske inte ens går att fixa i vissa fall. Vi kommer att hålla ett öga på den här situationen för att se om Motorola har en bättre lösning.
Källa: Motorola supportforum | Via: Droid-Life