Office 365-användare kan ibland få ett felmeddelande som informerar dem om att de inte har behörighet att komma åt vissa webbsidor. Detta kan hända när de försöker komma åt Outlook på webben eller andra Office 365-tjänster online.
Hur du åtgärdar Office 365-felet "Du är inte behörig att komma åt den här webbplatsen".
Uppdatera inställningar för datakälla
Om du nyligen redigerade dina kontoinställningar eller ändrade ditt lösenord, uppdatera dina datakällasinställningar.
- Logga först ut från den problematiska Microsoft-tjänsten om du redan är inloggad.
- Typ %applikationsdata% i Windows sökfält och tryck på Retur för att öppna din roamingprofilmapp.
- När C:\Users\Användarnamn\AppData\Roaming sökväg synlig, öppna Microsoft-mappen och leta reda på mappen för programmet som utlöste felet.
- Byt sedan namn på den mappen. Du kan helt enkelt lägga till tillägget _OLD i slutet av mappnamnet.
- Stäng Utforskaren, starta den problematiska tjänsten igen och logga in igen. Kontrollera om problemet kvarstår.
Reparera Office 365
Genom att reparera ditt installationspaket för Office 365 kan du fixa de filkorruptionsproblem som kan ha utlöst det här felet.
- Navigera till Kontrollpanel och välj Program.
- Klicka sedan på Program och funktioner.
- Välj Office 365 eller Microsoft 365 och tryck på Förändra knapp.
- I det nya reparationsfönstret väljer du Snabb reparation. Låt verktyget skanna och reparera dina Office-installationsfiler. Starta sedan om datorn och kontrollera resultatet.
- Om Office 365 fortfarande säger att du inte har behörighet att komma åt den webbplatsen, upprepa stegen ovan och kör en Online reparation.
Kontakta din administratör
Om du använder ett jobb- eller skolkonto, kontakta din IT-administratör. Be dem kontrollera alla inställningar och behörigheter som är kopplade till ditt konto. Om du inte har tillräckliga behörigheter för att komma åt vissa webbplatser bör din IT-administratör kunna vitlista ditt konto.
Slutsats
Om Office 365 säger att du inte har behörighet att få åtkomst till en viss webbplats, har tillgången till den webbplatsen troligen begränsats. Kontakta din IT-administratör och be dem att ge din åtkomst till respektive sida.
Om du hittat andra sätt att felsöka det här problemet, dela dina idéer i kommentarerna nedan.