Många Teams-användare klagade över att appen slumpmässigt fryste deras datorer. Det här problemet uppstår vanligtvis så fort de loggar in eller strax efter att ha gått med i ett möte. Ofta fungerar ingenting egentligen förutom den gamla goda på/av fysiska omkopplaren. Låt oss se hur du kan felsöka det här problemet och förhindra att det uppstår igen på din dator.
Hur hindrar jag Microsoft Teams från att frysa min dator?
⇒ Snabbanteckning: Innan vi dyker in, se till att du kör den senaste versionen av Teams-appen. Sök efter uppdateringar och installera den senaste versionen av Windows 10 OS också.
Åtgärda hög CPU- och minnesanvändning
Microsoft Teams kan frysa din dator på grund av hög CPU- och RAM-användning. När appen behöver mer resurser än vad din dator kan förse den med, kommer du garanterat att uppleva att systemet fryser. Den goda nyheten är att hög CPU- och RAM-användning inte alltid leder till att datorn fryser. Om du har tur kommer du bara att uppleva slumpmässigt långsamma datorer.
Vi har redan publicerat en guide om hur man gör felsöka Teams höga CPU- och RAM-användning. Följ instruktionerna som finns där och kontrollera om problemet är borta. I grund och botten behöver du:
- Inaktivera Outlook-tillägget.
- Stäng bakgrundsprogram.
- Stäng av läskvitton.
- Rensa appens cache.
- Justera visuella effekter för bästa prestanda.
- Och öka storleken på sidfilen.
Om problemet kvarstår fortsätter du med felsökningsstegen nedan.
Justera videoinställningar
Att delta i Teams videomöten på en dator med 4 GB RAM kan belasta din hårdvara. Faktum är att 8 GB minne behövs för en smidig onlinemötesupplevelse. Så det kanske är dags att göra det uppgradera din dator eller köpa en ny enhet.
Försök under tiden att ringa med kameran avstängd. Aktivera videoinnehåll endast när du tar ordet. Sätter på bakgrundsbilder, oskärpa, Visa Galleri, eller Together Mode kräver extra processor- och grafikkraft. Din maskin kan använda mer disk för att kompensera för begränsat minne för att driva dina grafik- och videobehov. Detta ökar bara den totala systembelastningen.
Så försök att minska belastningen Teams lägger på din hårdvara genom att göra följande:
- Inaktivera din kamera under möten.
- Stäng av bakgrundsbilder eller oskärpa.
- Inaktivera GPU-hårdvaruacceleration från Teams-inställningar.
- Stäng onödiga appar.
Aktivera inställningar för maximal prestanda
Istället för att fokusera på att förlänga batteritiden, aktivera inställningar för maximal prestanda.
- Gå till Kontrollpanel och välj Hårdvara och ljud.
- Klicka sedan på Energialternativ.
- Klicka på Ändra planinställningar och då Ändra avancerade energiinställningar.
- Leta upp Processor energihantering alternativ.
- Expandera Lägsta processortillstånd alternativ.
- Låt din dator använda 100 % CPU-kraft när den är på batteri eller ansluten.
- Starta Teams igen och kontrollera om appen fortfarande fryser din dator.
Inaktivera Bluetooth-enheter
Många användare märkte att Teams ofta fryser datorer när det finns en aktiv Bluetooth-anslutning. Faktum är att detta inte är det första Bluetooth-relaterade problemet som Teams användare har erfarenhet av. Som en snabb påminnelse klagade många användare på appen slumpmässigt koppla bort Bluetooth-hörlurar.
Så fortsätt och koppla bort dina Bluetooth-enheter om det är möjligt. Istället för att använda ett externt Bluetooth-tangentbord och -mus, använd din bärbara dators inbyggda tangentbord och styrplatta. På tal om det, koppla bort all kringutrustning som inte är väsentlig för dina möten. Kontrollera om du märker några förbättringar.
Slutsats
Om Teams fryser din dator indikerar detta att appen behöver mer datorresurser än din dator kan erbjuda. Justera dina datorinställningar till bästa möjliga prestanda, stäng onödiga program och koppla bort kringutrustning som inte är nödvändig. Låt oss veta om problemet är borta. Förresten, om du har ytterligare lösningar för att felsöka det här problemet, lista stegen att följa i kommentarerna nedan.