I takt med att smartphones blir allt mer avancerade utsätts de också för mer komplexa fel och tekniska problem. S Pen är ett stylustillbehör som paras specifikt med Galaxy Note-enheterna. Även om det finns andra tillgängliga alternativ när det gäller pennor, kommer vi att täcka olika felsökningstekniker för S Pen.
1. Mjuk omstart
Många faktorer kan orsaka anslutningsproblem mellan din S Pen och din Galaxy Note 10. Den första felsökningsmetoden att prova är att starta om enheten. Det rekommenderas alltid att du försöker starta om din Galaxy Note 10-telefon innan du går vidare till mer komplexa korrigeringar. Ibland är de mest uppenbara lösningarna de mest effektiva.
hans är bra för att fixa mindre buggar. Du kan göra en mjuk återställning genom att trycka och hålla in strömknappen. När din enhet är helt avstängd, vänta cirka trettio sekunder innan du trycker på och håller ned strömknappen igen för att slå på den igen.
Det är också en bra idé att starta om din S Pen när du försöker återansluta till din enhet. Ibland kan S Pen själv ha tekniska problem snarare än din Galaxy Note 10, så det är viktigt att utesluta det också.
2. Starta alla uppdateringar
Om du fortsätter att ha anslutningsproblem efter att du har startat om enheten, bör du kontrollera att du är uppdaterad om din programvara. Stegen för hur du installerar den senaste programvaran kan variera beroende på vilken trådlös operatör och mjukvaruversion du använder för närvarande. I allmänhet bör det finnas ett alternativ under dina inställningar som gör att du kan söka efter en programuppdatering. Det bör finnas en märkbar meddelandefält för en tillgänglig uppdatering om en sådan är tillgänglig. När du är klar med att ladda ner och installera den senaste programuppdateringen bör du starta om telefonen innan du försöker återansluta S Pen.
Processen att installera en ny programuppdatering tar vanligtvis cirka tjugo minuter och kan kräva att du ansluter till WiFi. Du bör också se till att din telefon är laddad till minst 50 procent innan du försöker installera en ny programvara uppdatering. Du kan också behöva frigöra lite utrymme på telefonen innan du installerar.
Smart Switch
Om du har problem med att installera den senaste uppdateringen på din Galaxy Note 10 kan du också göra detta genom att använda Smart Switch. Börja med att öppna Smart Switch på din PC. Anslut din telefon till din PC med din USB-kabel och din skärm bör automatiskt informera dig om en uppdatering är tillgänglig. En blå "Uppdatera"-knapp visas på din Smart Switch-startskärm. Tryck på den här knappen för att påbörja installationen och följ anvisningarna genom att klicka på "OK" flera gånger tills den är klar.
3. Säkert läge
Du kan också prova att starta om telefonen i felsäkert läge. Detta gör att du kan begränsa vad som kan vara källan till problem med S Pen-anslutningen. I felsäkert läge kör du din Galaxy Note 10 som om det inte finns några appar förutom de som är förinstallerade på din enhet. Detta hjälper dig att avgöra om anslutningsproblemen är direkt orsakade av en app. På så sätt kan du ytterligare begränsa vad som är källan till problemet, och om det är apprelaterat kan du ta reda på vilket det är och avinstallera det. Men felsäkert läge kommer inte att kunna begränsa vilken app som orsakar problemet, men det kan vara bra att avgöra om det är app-relaterat.
4. Fabriksåterställning
Om du fortfarande inte kan ansluta din Galaxy Note 10 till din S Pen kan du också göra en fullständig fabriksåterställning. Tänk på att detta kommer att återställa din telefon till dess ursprungliga inställningar som om du precis hade köpt den. Som ett resultat är detta vanligtvis det allra sista felsökningsalternativet. Se till att du säkerhetskopierar all din information innan du påbörjar den här processen, så att du inte förlorar någon viktig data. Du kommer också att vilja återställa din S Pen genom att trycka på återställningsknappen innan du utför en fabriksåterställning.
Om ingen av dessa felsökningsmetoder fungerar för dig kanske du vill kontakta Samsungs kundtjänst för att se om de kan hjälpa dig ytterligare. Kundtjänstmedarbetaren kommer att kunna erbjuda reparationsalternativ som passar dina behov. Om inte kan du behöva byta ut din S Pen helt och hållet.