Microsoft Teams kan ibland misslyckas med att spela upp videor. Detta är faktiskt ett stort problem, särskilt för studenter. Till exempel, om läraren lägger till en video i en Teams-grupp men eleverna inte kan spela upp den, betyder det att de inte kan komma åt informationen i den videon. Låt oss se vad du kan göra om Teams misslyckas med att spela upp videor.
Microsoft Teams-appen spelar inte upp videor
Använd webbappen
Kontrollera om du kan spela upp videon på Teams webbapp med den senaste webbläsarversionen av Microsoft Edge. Försök också att spela upp respektive video på en annan maskin. Ladda ner och installera mobilappen och kontrollera om du märker någon skillnad. Kanske är detta ett lokalt maskinproblem.
Ett antal användare lyckades lösa detta problem genom att ändra videons URL. Så om webbadressen visas www.microsoftstream.com, ändra det till web.microsoftstream.com. Kontrollera om du kan spela upp videon nu.
Ladda upp videon till Microsoft Stream
Som en snabb lösning kan du ladda upp den problematiska videon direkt till
Microsoft Stream. Om du inte har tillgång till källvideon kan du be användarna som har att ladda upp videon till plattformen.Här är stegen att följa:
- Ladda först upp videon till Microsoft Stream.
- Kopiera sedan videons URL.
- Klicka på + ikon för att lägga till en ny Microsoft Stream-fliken till din Teams-kanal.
- Du kan sedan klistra in videons URL i Stream. Tryck på Play-knappen och kontrollera om det fungerar.
Se videon på MS Stream
Alternativt kan du försöka se den problematiska videon direkt på Microsoft Stream. Starta Chrome eller Edge och logga in på https://web.microsoftstream.com/. Kontrollera om du kan spela upp videon.
Kontrollera din anslutning
Ibland, när videon inte kan spelas på Teams, kan du få ett felmeddelande som säger att det finns ett problem med nätverket. Om detta är fallet för dig också, använd en kabelanslutning eller byt till en annan trådlös kanal. Koppla bort andra enheter med anslutningen för att frigöra mer bandbredd för Teams.
Slutsats
Om Microsoft Teams inte kan spela upp videor, kontrollera din nätverksanslutning och försök spela upp den problematiska videon på Teams för webben eller direkt på Microsoft Stream. Låt oss veta vilken metod som fungerade för dig.