Ett beslut från Spaniens ministerråd kommer att kräva att produkter som säljs i landet kommer med tre års garanti,
Ett beslut från Spaniens ministerråd kommer att kräva att produkter som säljs i landet kommer med tre års garanti, upp från de två år som tidigare krävdes. Den utökade garantiperioden kommer att gälla för produkter som säljs av både Apple och Samsung, bland andra företag, vilket innebär att konsumenter kommer att få längre grundläggande täckning mot saker som tillverkningsfel.
Enligt en rapport från iPadisera (via Telefon Arena), är den nya standarden inkluderad i en kunglig förordning och är utformad för att ge konsumenterna nya rättigheter och garantier. Förutom att förlänga den begränsade garantitiden från två till tre år kommer de nya reglerna även att göra reservdelar till produkter tillgängliga i minst 10 år. Detta kommer att ge konsumenterna fler möjligheter att fixa de produkter de äger, även om de inte längre är tillgängliga att köpa.
På tal om det kommer reglerna att sätta en produkts hållbarhet som ett objektivt kriterium. Om en produkt inte uppvisar den hållbarhet som båda parter (kund och företag) kommit överens om i ett köpekontrakt, kan kunden bestämma om de vill ha sin produkt reparerad eller utbytt. Detta är förmodligen tänkt att säkerställa att företag håller sig till en högre standard under tillverkningsprocessen; om något försämras mer än det borde efter att du köpt det har du vissa skydd. (Jag skulle seriöst vilja prata med företaget som tillverkade mitt sista kylskåp, som bara höll några år.)
De nya reglerna i Spanien förlänger också en period från tre år till fem år då konsumenter kan utöva sina rättigheter att göra anspråk. Samtidigt gäller de nya reglerna för första gången digitalt innehåll, inklusive videospel, molnprogramvara och mer. Digitalt innehåll och andra tjänster måste erbjudas omedelbart efter att det har köpts, vilket kan innebära att du inte längre har möjlighet att förbeställa digitala tv-spel.
På platser som USA erbjuder företag som Apple vanligtvis en ettårig begränsad garanti som täcker tillverkningsfel. I Storbritannien inkluderar Apple också ett års garanti på köp av saker som iPhone och iPad, men konsumenterna ges fler rättigheter. Genom att förlänga den begränsade garantiperioden till tre år i Spanien behöver konsumenterna inte oroa sig mycket om tillverkningsfel vid köp av en produkt, oavsett om det är en skrivare, surfplatta eller smartphone.
Det är oklart hur dessa nya regler kommer att påverka politiken i andra regioner över hela världen. Men en längre begränsad garantipolicy för produkter kan skapa mer förtroende mellan konsumenter och företag, och se till att resurser som går till kvalitetssäkringstestning skapar produkter som är mindre benägna att brist.