Den 16 september kommer miljontals kunder över hela världen att börja ta emot sina beställningar för iPhone 14 och iPhone 14 Pro. Men uppenbarligen kanske saker och ting inte går lika smidigt under aktiveringsprocessen. Apple har bekräftat att de som aktiverar nya iPhones på releasedagen kan stöta på ett problem där aktiveringsprocessen inte initieras under installationsprocessen.
iPhone 14 Pro och iPhone 14 Pro Max är de senaste enheterna från Apple med A16 Bionic SoC och Dynamic Island
Enligt MacRumors, har Apple skickat ut ett officiellt memo till sin supportpersonal som säger att "det finns ett känt problem för iOS 16 som kan påverka enhetsaktiveringar på öppna Wi-Fi-nätverk." Resultatet är att installationsprocessen kommer att misslyckas, vilket anger att det finns ett problem som "under utredning." Tyvärr, för att lösa problemet, är Apples lösning till kunderna lite komplicerad, ber de berörda att "Ansluta till Mac eller till en PC med iTunes" och, när du uppmanas, att ansluta till ett Wi-Fi-nätverk under den första installationen och sedan återgå till föregående skärm och försöker aktivera igen med Wi-Fi. Från vad det låter som kommer användare att behöva upprepa denna process om och om igen tills aktiveringsprocessen är framgångsrik.
iPhone 14 Pro och iPhone 14 Pro Max är de senaste enheterna från Apple med A16 Bionic SoC och Dynamic Island
Tyvärr finns det ingen officiell lösning för problemet just nu, och Apple uppmanar också sin supportpersonal att inte skapa reparationsbiljetter för problemet. Även om det alltid kommer att finnas små hicka förknippade med en uppskjutning av denna storleksordning. Inför lanseringen av iPhone 14 har Apple släppt en uppdatering för telefonerna som kommer att leverera några buggfixar. De iOS 16.0.1-uppdatering som för närvarande trycks ut kommer att anlända på telefoner när konsumenterna börjar acceptera leveranser av sina nya telefoner. En av de viktigare delarna av uppdateringen är kanske dess förmåga att fixa en bugg som kan påverka aktiverings- och migreringsprocessen. För nu måste vi bara vänta och se hur dessa programvaruproblem kommer att lösas.
Källa: MacRumors