Google Chrome har varit den styrande kungen i webbläsarriket under de senaste 10 åren. Chrome blev den mest populära webbläsaren i världen i december 2011. Webbläsaren har för närvarande en häpnadsväckande marknadsandel på 65 procent. Det är 40 procents skillnad mellan Chrome och webbläsaren som för närvarande har andraplatsen, Apples Safari.
Med andra ord, 65 procent av internetanvändarna förlitar sig på Chrome dagligen. Men vad gör du när världens mest populära teamsamarbetsplattform, Microsoft Teams, kommer inte att laddas på Chrome?
Om du har bråttom, du omedelbart byta till en annan webbläsare. Men om du älskar din Chrome-webbläsare letar du efter ett sätt att felsöka problemet.
Förresten, om Teams säger att din nuvarande webbläsarversion inte stöds, denna felsökningsguide har alla lösningar du behöver för att lösa problemet.
Så här fixar du Microsoft Teams som inte fungerar i Chrome
Uppdatera Chrome
Först och främst, se till att du inte kör en föråldrad Chrome-version. Klicka på webbläsarmenyn, gå till Hjälp och välj Om Google Chrome.
Chrome kommer automatiskt att börja leta efter uppdateringar och installera den senaste versionen.
Aktivera tredjepartscookies för team
Om du blockerar tredjepartscookies i Chrome-inställningarna kommer Teams inte att laddas ordentligt. Försök att aktivera cookies för Teams.microsoft.com.
- Gå till inställningar och klicka på Sekretess och säkerhet.
- Gå sedan till Cookies och annan webbplatsdata.
- Gör det möjligt Blockera tredjepartscookies i inkognito.
- Under Webbplatser som alltid kan använda cookies, Lägg till teams.microsoft.com.
- Uppdatera Chrome och ladda Teams igen.
Rensa cachen
Låt inte din cache förstöra din Teams-upplevelse på Chrome. Så här rensar du dina cachefiler:
- Klicka på Fler alternativ och välj inställningar.
- Klicka sedan på Historia dubbelt.
- Välj Rensa webbhistorik.
- Välj tidsintervall (4 veckor) och markera de första och tredje alternativen (Sökhistorik och Cachade bilder och filer).
- Slå Radera data och uppdatera sedan Chrome. Kontrollera om du kan ladda Teams.
Inaktivera tillägg
Dina webbläsartillägg kan blockera vissa Teams-skript som hindrar dig från att ansluta till plattformen. Inaktivera alla dina tillägg, uppdatera fliken Teams och försök igen.
- Klicka på Fler alternativ → Fler verktyg → Tillägg.
- Stäng av alla dina tillägg manuellt.
Återställ Chrome
Att återställa Chrome till standardinställningarna kan hjälpa dig att kringgå det här problemet.
- Gå till inställningar och skriv 'återställa' i sökfältet.
- Klicka sedan på Återställ inställningarna till deras ursprungliga standardvärden och slå på Återställ inställningar knapp.
Installera om Teams och Chrome
Som en sista utväg, innan du byter till en annan webbläsare, prova att installera om Teams och Chrome.
- Gå till Kontrollpanel → Program → Avinstallera ett program.
- Välj sedan Teams och klicka på Avinstallera knapp.
- Typ %appdata%\Microsoft\teams i Windows sökfält.
- Ta bort alla filer från följande mappar: Cache, Blob_storage, databaser, GPUCache, Local Storage och tmp-mappen.
- Ta sedan bara bort .db-filen. från mappen IndexedDB.
- Upprepa stegen ovan med Chrome för att avinstallera webbläsaren. Starta om datorn efter att du har avinstallerat båda programmen.
- Ladda sedan ner och installera Teams och Chrome igen. Kontrollera resultaten.
Kontrollera inställningarna för datum och tid
Om du inte använder korrekta datum- och tidsinställningar för din nuvarande plats kommer Teams webbklient att få problem med att ansluta till servrarna. Så det är kanske inte Chrome att skylla på trots allt.
- Avsluta Chrome.
- Gå till inställningar → Tid och språk.
- Låt sedan Windows välja tid och tidszon automatiskt.
Slutsats
Om Teams inte laddas på Google Chrome, se till att tredjepartscookies är tillåtna. Rensa sedan cacheminnet och inaktivera dina tillägg. Om det inte fungerade, försök att återställa eller installera om Chrome.
Vi hoppas att korrigeringarna i den här guiden hjälpte dig att lösa det här problemet. Vi vill gärna höra din feedback. Lämna oss gärna en kommentar nedan.