Från början av 2022 kommer indier att kunna använda Google Assistant för att guida dem genom vaccinbokningsprocessen på Cowin.
Ett av sätten vi kan komma vidare från covid-19-pandemin är genom effektiv massvaccination. Det finns många utmaningar med att få världen att vaccinera, och dessa utmaningar förvärras när man tar hänsyn till de rena tillgänglighetsproblemen som är involverade i denna gigantiska övning. För mig i Indien var det en skakande upplevelse att boka en vaccinplats för mig och min familj som involverade konstant webbplats uppfriskande, flera Telegram-kanaler och tusentals aviseringar, snabbast-finger-första slot-bokning och så mycket Mer. Hela bokningsflödet var skrämmande för mig, en erfaren teknikjournalist som var väl insatt i dessa "flash sale"-liknande spelautomatbokningar (Jag har fortfarande ingen PS5). Så man kan bara föreställa sig hur läskigt det skulle kännas för dem som inte är lika insatta i teknik. Google hoppas kunna göra denna process enklare för indier, med Google Assistant-guidet vaccinbokningsflöde för Cowin-plattformen.
Google lanserades vid Google for India 2021-evenemanget och testar det första Google någonsin Assistentstyrt vaccinbokningsflöde, vilket gör processen mindre skrämmande för dem som inte är väl insatta med teknik.
Från och med början av 2022 kommer användare som söker efter vaccinbokning på Google Sök att få möjlighet att låta Google Assistant vägleda dem genom bokningsprocessen på Indiens Cowin plattform.
Användare kommer att kunna välja bland många indiska språk som hindi, marathi, bangla, engelska och mer.
Google Assistant kommer sedan att guida dem genom processen på det språket, börjar med registrering hos Adhaar och andra detaljer, och går vidare till bokning vaccinationstiden på lämpliga platser och tid, filtrerad genom valfritt vaccin och tillhörande kostnadsprogram, och slutligen bekräftar bokning. Processen löser inte de inneboende problem med utbud och efterfrågan på vaccin som ett folkrikt land som Indien står inför, men det minskar avsevärt barriären för att bli registrerad för dem som kanske inte är bekväma med bearbeta. Du behöver fortfarande en nivå av läskunnighet och smartphone-åtkomst för att registrera dig för ett vaccin (alternativt kan du gå in för ett vaccin där människor kommer att guida dig genom processen), men även denna online guidade process i sig kommer att vara en välsignelse för att övervinna den oerfarenhet som orsakas tveksamhet.