Flera OnePlus 9 Pro-användare har rapporterat att de möter ovanliga överhettningsproblem med enheten. OnePlus är medveten om problemet och arbetar på att fixa det.
Uppdatering 1 (04/12/2021 @ 04:20 AM ET): OnePlus nämner att överhettningsproblem bör åtgärdas med den senaste v11.2.3.3-uppdateringen som rullas ut. Klicka här för mer information. Artikeln som publicerades den 8 april 2021 finns bevarad nedan.
Det har inte ens gått en månad sedan OnePlus presenterade sitt helt nya flaggskeppssortiment, och företaget har redan drivit tre mjukvaruuppdateringar för OnePlus 9 och OnePlus 9 Pro. Dessa uppdateringar har införts flera optimeringar och förbättringar för systemet, anslutningen och kamerorna på de två enheterna, och de har också inkluderat senaste Android-säkerhetskorrigeringar. Det finns dock ett stort problem med OnePlus 9 Pro som ännu inte har åtgärdats.
Som Android Police pekar ut, lider OnePlus 9 Pro av ett irriterande överhettningsproblem som tillfälligt gör telefonen oanvändbar. Problemet uppstår främst när du tar foton eller filmer med telefonen, men
Som du kan se i de bifogade tweetarna inaktiverar telefonen automatiskt "hög energiförbrukande funktioner" när den överhettas och, om du använder kameraappen, visar den följande varningar: "Temperaturen på din enhet är för hög för närvarande, vänligen pausa fotograferingen [sic] ett tag för att få den ned" och "Kan inte ta bilder eftersom telefonens temperatur är för hög." En Android-systemavisering kan också visas bredvid varningarna nämnts ovan.
Intressant nog verkar överhettningsproblemet vara mjukvarurelaterat eftersom de tidigare nämnda meddelandena dyker upp vid relativt låga temperaturer. Artem från Android Police noterar att inspelning av en video vid så låga omgivningstemperaturer som 70°F (~21°C) kan utlösa överhettningsvarningen på OnePlus 9 Pro. Samtidigt har andra telefoner som används tillsammans med den inga sådana problem vid liknande temperaturer.
Även om vi inte kan kommentera den exakta orsaken bakom problemet för tillfället, tyder rapporter på att det kan bero på saker som hög bakgrundsappanvändning eller ett problem med temperatursensorn. OnePlus är enligt uppgift medveten om problemet och arbetar för närvarande på en fix. En talesperson för företaget berättade för publikationen att det är ett känt problem och att det kommer att åtgärdas via en mjukvaruuppdatering. Uppdateringen bör börja nå användare under de närmaste veckorna.
Uppdatering 1: v11.2.3.3-uppdatering åtgärdar enligt uppgift överhettningsproblemen i OnePlus 9-serien
De senaste version 11.2.3.3 enligt uppgift innehåller korrigeringar för överhettningsproblemen i OnePlus 9-serien. Enligt OnePlus:
Vi har identifierat de bakomliggande orsakerna bakom den rapporterade temperaturökningen och redan börjat skicka ut OTA-uppdateringar för att optimera enhetens totala temperatur och förbättra batteriet prestanda. Hittills har den första feedbacken varit positiv.
Den första OTA (byggnummer 11.2.3.3) skickades ut till våra användare i Indien denna vecka och kommer att rullas ut till nordamerikanska och europeiska enheter i slutet av denna vecka. Vi kommer att följa upp med en andra OTA för att ytterligare förbättra enhetens temperatur och batteri under de kommande veckorna.
Tack så mycket för att du delar med dig av din feedback här på forumet. Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att göra ännu fler förbättringar så att du kan få en pålitlig och njutbar OnePlus-upplevelse.
Har uppdateringen åtgärdat överhettningsproblemen för dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan!