Den taiwanesiska smartphonetillverkaren HTC har äntligen lagt ner sitt exklusiva Elevate-gemenskapsprogram efter att ha stått inför tillfällig avstängning förra veckan.
Nuförtiden samarbetar flera smartphonetillverkare med sitt community för att söka feedback och förbättra sina produkter för att bättre passa samhällets behov. Tillverkare som OnePlus, Xiaomi och Realme har en massiv fanskare och företagen tar sina fans på allvar. OnePlus, till exempel, har sitt Öppna öronforum att direkt interagera med sina användare och förbättra sina hårdvaru- och mjukvaruerbjudanden. Å andra sidan ger Xiaomi och Realme sina bästa fans möjligheten att delta i lanseringsevenemang och de får gratis merch för sitt stöd. Varken OnePlus eller Xiaomi är dock de första smartphonetillverkarna att skapa en sådan community. Den taiwanesiska smartphonetillverkaren HTC är utan tvekan en av de första att starta ett sådant community-program för sina fans, men tyvärr har programmet nu äntligen mött sin undergång.
HTCs Elevate var en privat community för fans och supportrar endast för medlemmar, med dess inträde begränsad av ett strikt inbjudningssystem. HTC förlitade sig på Elevate för att få kontakt med lojalister över hela världen och få feedback om sina produkter. I gengäld fick medlemmarna en chans att få gratisbitar och bli inbjudna att delta i lanseringar. HTC krävde att medlemmarna var aktiva och loggade in på plattformen minst en gång i månaden, vilket inte endast incitament för aktivitet, men tjänade också till att sålla bort medlemmar som inte var lika passionerade för det varumärke.
I början av förra veckan, ett par Elevate-medlemmar haft problem med att logga in på HTC Elevate-plattformen. Fans som försökte logga in lämnades med ett 502-fel, vilket fick folk att tro att företaget äntligen hade slutat. Men forumen var online igen efter några dagar, vilket gav fansen lite falskt andrum. Om du nu besöker HTC Elevate-webbplatsen möts du av ett popup-fönster som säger "Hej - Det här programmet är inte längre aktivt. Vänligen maila [email protected] för eventuella supportbehov för HTC-produkter." För närvarande finns det inget officiellt uttalande från HTC angående det numera nedlagda community-programmet.
Via: Twitter