Dropbox kan ibland misslyckas med att upptäcka de bilder du nyligen tog på din iPhone. När det händer kan du få följande felmeddelande: "Dropbox kunde inte hitta några nya foton eller videor på iPhone“. Starta om din telefon och om den här snabba lösningen inte hjälper, följ lösningarna nedan.
Vad man ska göra om Dropbox inte kunde hitta nya foton på iPhone
Återställ kamerauppladdningar
- Anslut din iPhone till din Mac. Klicka på Dropbox-ikonen och gå till inställningar.
- Välj sedan Inställningar och klicka på Importera flik.
- Avmarkera Aktivera kamerauppladdningar för foton och videor. Gör det medan din iPhone fortfarande är ansluten. Stäng fönstret.
- Upprepa samma steg tre eller fyra gånger och kontrollera resultatet.
- Se dessutom till att din iPhone är synlig under Enheter.
Genom att återaktivera kamerauppladdningar återställer du dina kamerauppladdningsinställningar för alla dina enheter. Nästa gång du ansluter din iPhone kommer Dropbox att uppmana dig att bekräfta att du vill importera bilder från enheten.
Ta bort länken till Dropbox
- Uppdatera Dropbox-appen på både din iPhone och Mac.
- På din Mac går du till menyfältet (där Dropbox-ikonen är, bredvid WiFi).
- Välj kugghjulsikonen, gå till Inställningaroch välj konto.
- Välj Ta bort länken till denna dropbox. Detta kommer att logga ut från ditt konto.
- Logga in igen, anslut din iPhone och kontrollera om din enhet nu kan hitta de senaste bilderna.
Tänk på att du kan behöva koppla från och återansluta Dropbox varje gång vi behöver ladda upp nya foton. Detta kanske inte är den mest bekväma lösningen, men många användare bekräftade att det fungerade.
Om du inte kör den senaste iOS-versionen på din telefon, gå till inställningar, Välj Allmän, tryck Programuppdatering och leta efter uppdateringar. Se till att både dina iOS- och macOS-versioner är uppdaterade.
Installera om Dropbox
Om problemet kvarstår och Dropbox fortfarande inte kan upptäcka och synkronisera nya foton, avinstallera appen från din iPhone och Mac. Starta om dina enheter, installera Dropbox igen och kontrollera om du märker några förbättringar.
Slutsats
Om Dropbox inte kan hitta nya foton på din iPhone, se till att du kör de senaste iOS- och Dropbox-appversionerna. Återställ dessutom dina inställningar för kamerauppladdning och ta bort länken till Dropbox. Vi hoppas att du lyckades åtgärda problemet med hjälp av den här guiden. Dela gärna din feedback i kommentarerna nedan.