Det har gått över ett år sedan hela världen flyttade online av nödvändighet. Onlinevideomötesplattformar har ökat i popularitet när miljontals anställda, studenter och företagsägare flyttat in i den digitala världen. GoToMeeting är en sådan plattform som ger sina användare alla verktyg de behöver för att vara värd för eller delta i videomöten.
Men ibland, tjänsten inte fungerar som avsett. Att inte kunna dela din skärm med de andra mötesdeltagarna kan vara riktigt frustrerande, särskilt när du försöker göra en poäng. Tja, att inte kunna presentera visuella realtidsdata på din skärm kan göra dig mindre övertygande. Så låt oss utforska hur du kan felsöka det här problemet.
Hur man åtgärdar GoToMeeting skärmdelningsproblem
Använd GoToMeeting i din webbläsare
Din GoToMeeting stationära eller mobilapp är föremål för programvara och brandväggsbegränsningar. Din IT-administratör kan ha ställt in strikta skärmdelningsinställningar som hindrar dig från att använda tredjepartsverktyg för att dela din skärm med andra användare.
Starta Chrome, öppna en ny webbläsarflik och gå till www.gotomeeting.com eller https://app.gotomeeting.com. Kontrollera om webbaserad skärmdelning är tillgänglig. Tänk på att skärmdelning bara fungerar i webbläsaren Chrome.
Om du fortfarande inte kan dela din skärm, logga in på ditt GoToMeeting-konto på ett nytt inkognito webbläsarfönster. Dessutom, rensa webbläsarens cache och installera den senaste tillgängliga webbläsarversionen. Starta om din webbläsare och kontrollera resultaten.
Aktivera skärminspelning
Din MacBook kräver tillstånd för skärmfångst och delning. Se till att tillåta appar att fånga din skärm; annars fungerar inte funktionen.
På din Mac
- Klicka på Apple-ikonen och gå till Systeminställningar.
- Navigera till Säkerhet och integritet.
- Välj Integritet flik.
- Välj sedan Skärminspelning (vänster ruta).
- Markera kryssrutan GoToMeeting för att tillåta appen att fånga din skärm.
Även om Windows 10 inte har en specifik sekretessinställning för skärmdelning, se till att aktivera kamera- och mikrofonåtkomst för GoToMeeting.
- Gå till inställningar, Välj Integritet, och välj Kamera (vänster ruta).
- Aktivera följande alternativ: Tillåt appar att komma åt din kameraa och Tillåt skrivbordsappar att komma åt din kamera.
- Starta om GoToMeeting och kontrollera om skärmdelningsfunktionen fungerar nu.
Uppdatera eller installera om GoToMeeting-appen
Om du nyligen uppdaterade din Windows 10- eller macOS-version, se till att installera den senaste GoToMeeting-appversionen också. Många användare klagade på att de inte kunde dela sin skärm efter att ha uppgraderat till Big Sur. Lyckligtvis har den senaste GoToMeeting-uppdateringen åtgärdat problem med programvarukompatibilitet.
Som en sista utväg kan du avinstallera GoToMeeting och installera om en ny appversion. Detta bör åtgärda eventuella korrupta filer som kan bryta skärmdelningsfunktionen.
Om inget fungerar, kontakta din IT-administratör för ytterligare hjälp. Kanske måste de inaktivera skärmdelningsbegränsningarna som de har satt på plats. Alternativt, om skärmdelning är en viktig funktion för dig, överväg byter till ett annat videomötesprogram som Zoom, Skype eller Teams.
Slutsats
Om du inte kan dela din skärm med GoToMeeting, installera den senaste appversionen, starta en ny inkognitowebbläsarflik och gå till https://app.gotomeeting.com. Om problemet kvarstår, installera om appen eller byta till en annan videomötestjänst. Hittade du andra lösningar för att fixa dina GoToMeeting-problem med skärmdelning? Låt oss veta i kommentarerna nedan.