Om du upplever långvariga problem med ditt Oculus Quest 2-headset har du förmodligen gått igenom en hel del felsökning för att försöka lösa problemet. När du har provat alla tillgängliga alternativ kanske du vill göra en av de sista sakerna innan du försöker få den ersatt är att utföra en fabriksåterställning.
En fabriksåterställning; återställer headsetet till det tillstånd det var i när det lämnade fabriken. Uppenbarligen är detta inte en fix som kan lösa problem där hårdvaran är trasig eller skadad. Ändå kan det vara effektivt för att lösa programvaruproblem.
Notera: Medan headsetet är återställt till fabriksinställningarna är fabriksinställningarna den aktuella versionen av operativsystemet. En fabriksåterställning kommer inte att nedgradera versionen av operativsystemet till den version när ditt headset faktiskt tillverkades; återställ bara det till ett tillstånd som om det vore nytt just nu.
Det finns två sätt att återställa ditt Quest 2-headset. Den första metoden använder själva headsetet, medan den andra använder den ihopparade mobiltelefonen och Oculus-appen istället. Båda metoderna borde fungera; välj bara den du tycker är lättast. Om du stöter på några problem, försök att använda den andra metoden också.
Notera: Fabriksåterställning av ditt Quest 2-headset kommer att resultera i förlust av all data på enheten. Se till att du har säkerhetskopierat alla sparade filer du vill behålla.
Återställa ditt headset från headsetet
För att återställa ditt headset från headsetet måste du först stänga av det normalt. Starta sedan upp headsetet genom att trycka och hålla ned strömknappen och volym ned-knappen. Du måste hålla ner båda knapparna tills startskärmen visas på ditt headset.
När menyn visas, använd volymknapparna för att välja "Factory Reset" och tryck sedan på strömknappen för att acceptera. Återigen, använd volymknapparna för att välja "Ja" på bekräftelseskärmen. Tryck slutligen på strömknappen för att acceptera alternativet och återställa ditt headset.
Återställa ditt headset från den ihopparade telefonen och appen
För att återställa ditt Quest 2-headset från den ihopparade mobiltelefonen och Oculus-appen måste du först öppna menyn "Inställningar". Detta hittar du längst ner i appen. Välj sedan det anslutna headsetet som du vill återställa och tryck på "Fler inställningar".
I listan med fler inställningar trycker du på "Fabriksåterställning".
Slutligen bekräftar du återställningen genom att trycka på "Återställ".
När du har provat alla felsökningsstegen kan det vara ditt sista hopp att återställa enheten till fabriksinställningarna. Genom att följa stegen i den här guiden kan du fabriksåterställa ditt Oculus Quest 2-headset.