Google Play testar en hotline för utvecklare som hjälper dig att kontakta en expert från företaget för att lösa eventuella problem angående plattformens policyer.
Google startar ofta upp appar från Play Butik för att de bryter mot dess villkor. När den tar bort en app får appens utvecklare ett automatiskt svar som lyfter fram problemet. Varningen är ofta ganska vag, vilket gör det till en betydande olägenhet att ta itu med problemet. Utöver det, om en utvecklare vill överklaga Googles beslut, är de det möttes av fler sådana pannsvar som ytterligare ökar deras frustration. För att ta itu med detta testar Google nu en hjälplinje för utvecklare som kommer att ge apputvecklare på plattformen en chans att prata med en person och lösa alla problem för att få appen att återställas.
Enligt a lägga märke till delad av Reddit användare u/unclebogdan10, kommer utvecklare att kunna dra nytta av den nya Google Plays hjälplinje för utvecklare genom att fylla i ett kontaktformulär i hjälpcentret för utvecklare. En medlem från hjälplinjeteamet kommer sedan att kontakta utvecklaren och hjälpa dem med eventuella frågor de kan ha om Google Plays policyer, inklusive policytillämpning, överklaganden och varningar.
Meddelandet avslöjar vidare att Google endast har delat inbjudningar till den nya hjälplinjen för utvecklare med utvalda utvecklare i Indien för tillfället. Den ber också utvecklaren att inte dela information om hjälplinjen med personer "utanför ditt företag", vilket tyder på att den fortfarande är i början. Men nu när katten är ute ur påsen, så här kan du få ett samtal från hjälplinjen för utvecklare om du har några frågor om Google Play policyer: Öppna hjälpcentret för utvecklare Kontakta oss -> Låt oss komma igång -> Kontaktalternativ -> Ring och fyll i dina uppgifter i följande formulär. Hjälplinjen för utvecklare är tillgänglig från 9.00-18.00 IST måndag till fredag, exklusive helgdagar.
Som tidigare nämnts testar Google just nu Developer Hotline med en utvald grupp utvecklare i Indien. Så du kommer förmodligen inte att ha tillgång till hjälplinjen om du inte är i regionen. Vi förväntar oss dock att Google utökar tillgängligheten till andra regioner efter en framgångsrik pilotkörning. Vi kommer att uppdatera det här inlägget så snart som hjälplinjen för utvecklare är tillgänglig i fler regioner.