Teams for Mobile kan ibland informera dig om att aviseringarna inte fungerar korrekt eftersom appens bakgrundsaktivitet har begränsats. Detta indikerar att vissa systeminställningar kan begränsa Teams-aviseringar. Låt oss utforska hur du kan justera dina telefoninställningar så att du kan få alla Teams-aviseringar på din Android-telefon.
Fixa teammeddelanden fungerar inte korrekt eftersom bakgrundsaktivitet är begränsad
Aktivera bakgrundsaktivitet
Det snabbaste sättet att bli av med detta fel är att låta Teams köra i bakgrunden.
- Navigera till inställningar och välj Appar.
- Tryck sedan på Teams och gå till Hantera batterianvändning.
- Slå på Tillåt bakgrundsaktivitet.
- Stäng appen och starta den sedan igen. Kontrollera om varningen försvann.
Å andra sidan är stegen att följa lite annorlunda om du äger en Samsung Galaxy J7 Star-telefon och du kör Android version 9. Du måste gå till inställningar → Appar → Lag → Användande → Batteri → Tillåt bakgrundsaktivitet. Om du trycker direkt på Batteri hittar du inte alternativet du letar efter.
Alternativt, om det här alternativet inte är tillgängligt på din telefon, kan du justera dina energisparinställningar.
- Navigera till inställningar och välj Energihantering för appar.
- Tryck sedan på Appar som inte kommer att vila.
- Välj Teams och lägg till det i listan.
Som du kan se kan stegen att följa vara olika beroende på din telefonmodell och Android OS-version. För mer information, se Åtgärda aviseringsproblem i Teams Android-appen.
Denna första lösning borde lösa problemet för de flesta användare. Men om det kvarstår, fortsätt med felsökningsmetoderna nedan.
Rensa appcachen
Se till att alla temporära filer som lagras under appcachen inte stör dina aviseringar.
- Gå till inställningar och välj Appar.
- Välj sedan Lag och tryck Lagring.
- Tryck på Rensa cache knapp.
- Starta Teams igen och kontrollera om du fortfarande får samma varning.
Uppdatera, avinstallera eller installera om appen
Om det finns en nyare version av Teams-appen installerar du den på din mobila enhet. Starta appen Play Butik och sök efter Microsoft Teams. Om det finns en Uppdatera knapp bredvid appen, tryck på den för att installera den senaste Teams-versionen.
Om det inte fungerade, tryck länge på Teams-ikonen tills Avinstallera alternativet dyker upp på skärmen. Välj den för att avinstallera appen. Starta sedan om enheten. Starta appen Play Butik, sök efter Microsoft Teams och ladda ner appen igen.
Kontakta Microsoft Support
Om du använder den betalda versionen av Teams kan du skicka in ett supportärende till Microsoft. Företagets ingenjörer kommer att hjälpa dig ytterligare med detta problem.
Slutsats
Om Teams säger att aviseringarna inte fungerar korrekt, kontrollera dina batteriinställningar. Troligtvis hindrar de nuvarande inställningarna att appen körs i bakgrunden. Att tillåta Teams att köra i bakgrunden bör lösa det här problemet. Fungerade lösningarna vi listade i den här guiden för dig? Lämna oss en kommentar nedan.