OneNote-användare kan kopiera sina lokala anteckningsböcker till olika molnlagringstjänster, som OneDrive och Dropbox. Appen laddar sedan automatiskt upp filerna till molnet så att du kan dela dem med dina kollegor. Men ibland kan OneNote misslyckas med att lägga till den anslutande tjänsten.
Så här fixar du att OneNote inte lägger till en anslutande tjänst
Installera de senaste uppdateringarna
Om din OneNote-version är föråldrad kommer du att uppleva olika fel och fel ganska ofta. Så installera de senaste uppdateringarna och försök ansluta OneNote till din molntjänst igen.
- Starta OneNote, klicka på ditt namn och välj Office användarinformation.
- Klicka sedan på Office-uppdateringar.
- Välj Uppdatera nu från rullgardinsmenyn.
- Vänta tills OneNote installerar de tillgängliga uppdateringarna. Starta om appen och kontrollera om du kan lägga till den problematiska anslutningstjänsten.
Kontrollera din Internetanslutning
Se till att din nätverksanslutning fungerar korrekt. Starta om dina nätverksenheter och starta om datorn för att uppdatera anslutningen. Använd en kabelanslutning om det är möjligt eller byt till en annan trådlös kanal. Anslut dessutom din dator till en
Stäng bakgrundsprogram
Finns det några andra appar och program som körs i bakgrunden? De kan störa OneNote och hindra appen från att lägga till en anslutningstjänst.
Stäng bakgrundsprogram, logga ut från ditt OneNote-konto och stäng appen. Starta sedan om OneNote, logga in igen och kontrollera om du kan lägga till tjänsten nu.
Rensa OneNote-cache
Din OneNote-cache kan hindra dig från att ansluta appen till andra program och tjänster. Att rensa cacheminnet kan hjälpa till att lösa problemet.
Först måste du avsluta din OneNote-app. Navigera sedan till i Windows 10 C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0. Leta reda på Cache-mappen och ta bort den.
På Mac, starta Finder, klicka på Gå menyn och välj Gå till mapp. Gå in i ~/Bibliotek/Behållare väg och träffa Gå. Leta sedan upp com.microsoft.onenote.mac mapp. Välj den och ta bort den.
Installera om appen
Om problemet kvarstår, avinstallera och installera om OneNote. Men innan du gör det, se till att logga ut från ditt OneNote-konto på alla enheter du installerade appen.
Slutsats
OneNote kan ibland misslyckas med att lägga till anslutande tjänster. För att felsöka problemet, uppdatera appen, starta om dina nätverksenheter och logga ut från ditt OneNote-konto. Om problemet kvarstår, försök att installera om appen. Lyckades du åtgärda problemet? Dela din feedback i kommentarerna nedan.