Mi Note Pros tidiga rapporter berättar en historia om värme och misslyckande. Är det dags att släppa berättelsen om att Snapdragon 810 är bra? Det tycker vi.
Redan tidigt var Android-fans oroliga för Qualcomm Snapdragon 810. Tidiga rykten gynnade inte chipsetet, men då var de just det - rykten. Sedan kom G Flex 2 ut, och överraskning-överraskning: prestanda var underpar. LG var snabba med att avfärda detta som ett mjukvaruproblem. M9 väckte tvivel på nytt när det visade sig överhettning under intensiv benchmarking.
Även detta avfärdades som ett programvaruproblem, och en firmwarerevision "fixade" problemet genom att sätta en kraftig mössa på CPU-frekvenser som direkt påverkade den verkliga prestandan. Men historien slutar inte där...
Andra utvecklare låstes in i Snapdragon 810, förmodligen på grund av utvecklingstider. Xperia Z4 och Xiaomi Mi Note Pro är flaggskepp med samma eldiga drakhjärta, och båda företagen bakom dessa rapporterades fixa det. Sony påstås ha kämpat mot Snapdragon 810s värme
Huvudproblemet vi ser på XDA är inte själva Snapdragon 810, utan mängden felaktig information kring just denna styrkrets. En annan oroande aspekt är det faktum att många webbplatser – från Android-bloggar till företagssajter – gör sitt bästa för att lindra dessa problem, dölja dem eller avfärda dem. Det största problemet kommer när nämnda sajter tar kommentarer till nominellt värde, som de från marknadschefen Tim McDonough som orubbligt försvarade chippet från kritik. Som marknadsförare är det hans jobb. Vårt jobb på XDA-portalen är att sätta saker i sitt sammanhang för att informera våra användare och hitta den verkliga sanningen i processen då och då. Vi demonterade McDonoughs argument och motbevisade dem, men tyvärr gjorde inte bloggvärlden i stort detsamma.
Nu dök Snapdragon 810 upp offentligt igen, denna gång i den påstås "fixade" Mi Note Pro. Var draken verkligen tämjas? Man skulle kunna tro att det är för tidigt att säga (och det är det verkligen sluta), men tidiga rapporter målar upp en ganska dyster bild av situationen. Användare i sociala medier och Xiaomi-forum hävdar alla möjliga incidenter relaterade till värme: höga temperaturer under laddning och spel, felaktiga skärmar och det nämns till och med komponenter som helt enkelt slutar fungera för gott. Xiaomi undersökte några av dessa frågor och ersatte till och med en särskilt kontroversiell enhet. De kontaktade Gizmochina och sa följande:
1. Den 13 maj gav vi användaren en ny Mi Note Pro och han har uttryckt tillfredsställelse med ersättningen.
2. De tekniker som först stötte på den felaktiga enheten har verifierat att moderkortet INTE var bränt.
3. Enheten är för närvarande på väg till Xiaomis kontor i Peking där våra ingenjörer kommer att undersöka varför den inte kan slås på.
Xiaomi är mycket dedikerad till deras fanbas, och det är svårt för oss att tro att de skulle släpp en telefon med den här typen av problem - särskilt de Proffs version av en flaggskepp. Vi vet inte hur begränsad omfattningen av dessa incidenter är, men att se ett så efterlängtat flaggskepp vara möttes av sådan kontrovers om vad vi rimligen kan dra slutsatsen att Snapdragon 810 är ganska värmebrytande. Men det mest hjärtskärande med detta är att många journalister är det fortfarande rädd för att peka fingrar på OEM och Qualcomm. Och medans kommersiell enheter uppvisar inte överhettning i sig, de lider av de begränsningar som krävs för att minska eller eliminera den. Det fanns överhettningsproblem med chipsetet, och det finns det fortfarande. De kinesisk jätte själv hade en administratör känner igen dessa SD810-problem i ett påstående:
Hur arbetar vi med värmesystemet i Mi Note pro, med en supersmal kropp på 6,95 mm? För att lösauppvärmningsproblem för Snapdragon 810. Våra ingenjörer optimerade telefonens struktur för att avleda värmen jämnare. Värmeledningsförmågan hos CPU har höjts och 4 grafitkylflänsar är införda inuti, en av dem är dubbelskiktad. Spela spel i 20 minuter? Temperaturen på baksidan är 36,3 ℃, lägre än den för människokroppen. Xiaomi har ansökt om 5 patent för värmeledningsförmåga.
Så varför hänvisar vissa webbplatser fortfarande till McDonoughs kommentarer och hävdar att det kanske inte är faktiska Snapdragon 810:s fysiska konstruktion som orsakar problem i både pre-release och kommersiella enheter? De antyder hela tiden att en mjukvaruuppdatering kommer att rädda telefonen som sett i M9 och G Flex 2, vilket fick många användare att känna att dessa två var ofärdiga telefoner. Det faktum att vi är fortfarande talar om detta problem 5 och en halv månader in i 2015 och att samma problem fortfarande dyker upp om och om igen medan apologeter förnekar det med argument som inte kan hållas under lupp är ganska pinsamt.
Även tidiga recensioner visa att Mi Note Pro (eller åtminstone vissa enheter) blir varm (46°C efter mindre än 15 minuters spel) och stryper sig själv. En mjukvaruuppdatering kan lösa dessa problem, och de kanske inte ens är lika utbredda eller betydande som tidigare (tiden får utvisa), men det är på tiden att bloggvärlden som helhet börjar åtminstone se lite mer kritiskt på den här situationen. Jag skulle satsa på så många journalister tro inte vad de skriver när de försvarar chippet, för vid det här laget är det ganska orimligt att köpa in sig i Qualcomms marknadsföringssaga utan en nämnvärt övertygande förklaring, som vi fortfarande inte har.
Snapdragon 810 kan ha fördömt en hel cykel av telefoner. HTC: s försäljning rasade förra månaden och analytiker var snabba med att nämna Snapdragon 810 som en möjlig orsak. Det är dags att avsluta orimligt förnekande och ursäkt i bloggvärlden, eftersom det direkt påverkar förtroendefulla konsumenter. Journalistiken måste vara skeptisk, kritisk och framför allt rättvis till alla - särskilt mottagarna. Det finns bara en sista sak att säga här som jag tror sammanfattar några av de problem vi ser i den här branschen, och det kommer inte från någon av oss på XDA utan från den hyllade kritiska romanförfattaren och journalisten George Orwell: