Din Chromebook får nya OS-uppdateringar varannan eller var tredje vecka. Enheten laddar vanligtvis ner uppdateringarna i bakgrunden, men ibland behöver du manuellt Sök efter uppdateringar. Problemet är att din Chromebook ibland kan fastna på "Kollar efter uppdateringar" skärmen. När det händer, vänta tålmodigt i 30 minuter, och om det inte görs några framsteg följer du felsökningsstegen nedan.
Varför fastnar min Chromebook när jag letar efter uppdateringar?
Ta bort externa enheter och försök med en hård återställning
Koppla ur alla externa enheter som är anslutna till din Chromebook, inklusive USB-enheter, hörlurar, mus och tangentbord och så vidare. Stäng sedan av din Chromebook. Håll sedan in Uppdatera och Kraft knappar. Släpp tangenterna när din dator startar. Efter det, gå till inställningar, Välj Om Chrome OS och leta efter uppdateringar.
Om uppdateringsproblemet kvarstår, stäng av datorn och dra ur strömkabeln. Ta sedan bort batteriet och håll strömknappen intryckt i 10 sekunder. Anslut strömadaptern igen och slå på din Chromebook utan att återansluta batteriet. Kontrollera resultaten.
Frigör mer minne och lagringsutrymme
Om ditt system är igång lågt minne, stäng alla öppna flikar som du egentligen inte behöver, såväl som andra appar som inte används. Frigör sedan lite lagringsutrymme genom att ta bort filerna du inte längre behöver.
Gå till inställningar, Välj Enhet, och klicka på Förvaringshantering. Kontrollera hur mycket lagringsutrymme som används. Radera filerna du inte längre behöver, rensa webbinformation, avinstallera redundanta Android-appar och radera onödiga användarprofiler. Starta om din Chromebook och kontrollera om du kan installera den senaste versionen av ChromeOS nu.
Powerwash din enhet
Om du fortfarande inte kan uppdatera din Chromebook, försök återställa din bärbara dator till fabriksinställningarna. Tänk på att om du utför en Powerwash raderas all data som finns lagrad på din Chromebooks hårddisk. Så glöm inte att säkerhetskopiera din data på Google Drive eller en extern hårddisk innan du använder denna lösning.
- Logga ut från din Chromebook.
- Tryck sedan och håll ned Ctrl, Alt, Flytta, och R nycklar samtidigt.
- Välj Omstart, och då Högtryckstvätt. Träffa Fortsätta.
- Följ stegen på skärmen för att slutföra återställningsprocessen och konfigurera sedan din Chromebook.
- Kontrollera om ChromeOS-uppdateringsproblemet kvarstår.
Läs mer om att uppdatera din Chromebook
⇒ Hur lång tid tar det för en Chromebook att uppdateras?
Din Chromebook tar vanligtvis cirka 30 minuter att ladda ner och installera de senaste ChromeOS-uppdateringarna.
⇒ Vilken är den senaste versionen av ChromeOS?
För mer information om den senaste ChromeOS-versionen, gå till Googles Chrome Releases-blogg. Det senaste blogginlägget innehåller vanligtvis värdefull information om den senaste versionen av ChromeOS stabila kanaler.
⇒ Hur länge kommer min Chromebook att få uppdateringar?
Google bekräftade att Chromebooks kommer att få ChromeOS-uppdateringar sex till åtta år efter lanseringen. Så i genomsnitt kommer din Chromebook att få uppdateringar i fem år efter den första lanseringen. Men Lenovo 10e Chromebook Tablet och Acer Chromebook 712 kommer regelbundet att få uppdateringar fram till juni 2028. Med andra ord kommer dessa två Chromebook-modeller att få automatiska uppdateringar i åtta år.
⇒ Hur vet jag när min Chromebook slutar få uppdateringar?
För att kontrollera när din enhet är schemalagd att ta emot sin senaste ChromeOS-uppdatering, gå till inställningar, Välj Om Chrome OS, och klicka på Ytterligare detaljer. Informationen finns tillgänglig under Uppdatera schema sektion.
Slutsats
Om din Chromebook fastnar på "Söker efter uppdateringar" kopplar du bort all kringutrustning och utför en hård återställning. Om problemet kvarstår, frigör mer minne och lagringsutrymme. Som en sista utväg, powerwasha din bärbara dator och börja om. Hittade du andra sätt att felsöka Chromebook-uppdateringsproblem? Låt oss veta i kommentarerna nedan.